洞悉消费人群的大用处丨爆品实战案例分享( 三 )
了解消费者的状态 , 才能清晰地打造“人格化”的产品 , 直击人心的文案 , 场景代入的画面 。 形成区别于同类型竞品的独特记忆点 , 与消费者产生“三观共情” , 有“个性”的迭代方向 。
二、消费人群总结
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把这六个点用表格的形式画出来 , 当做完这一步 , 就会对自己的目标人群有更加清晰的了解 , 做了这个动作才是“具象化消费人群表格” 。 那如何使用这个人群表格呢?
(1)看人群特征 , 可以帮助店铺更有参考的样板体系 , 在店铺详情、首页、主播、短视频这些内容需要拍摄模特时 , 可以对标这个人群特征来挑选店铺模特;
(2)购买需求+购买顾虑 , 这两个维度的内容可以了解消费者在意的痛点与卖点模块 , 帮助产品更好地做卖点的前后排序;
(3)购后表达+关联场景 , 这两个维度的内容可以了解消费者日常对产品的使用场景 , 与对产品关注点的表达方式 。 可以帮助自身产品在制作文字内容、画面内容、视频内容时有更对标的参考;
(4)看行为状态 , 可以根据消费者的购物路径所涉及到的淘内淘外平台 , 拓展店铺的流量渠道 , 让产品在整个购物路径上都有对应的内容出现 , 形成整个营销闭环 。
总结:
电商是一个活久见的行业 , 有的客户也会说 , 我们的产品适合全人类!男女老少从萌宝到大爷都是客户?好像可以家里是开印钞厂的一样?
【洞悉消费人群的大用处丨爆品实战案例分享】但一口吃不成胖子 , 一次营销也不可能搞定所有人 , 任何产品也不可能满足所有人的需求 。
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