本文转自:北京晚报
从2009年三家门店在深圳齐开 , 到2022年300多家门店遍布全国 , 全棉时代的线下渠道迅速发展 , 产品线也日渐丰富 。 与此同时 , 全棉时代的服务也历经迭代升级 , 创新推出“多1℃微笑”品质服务IP 。
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全棉时代服务 , 给你“多1℃”温暖
【本文转自:北京晚报从2009年三家门店在深圳齐开|多一步,多一度,全棉时代推出“多1℃微笑”品质服务】微笑作为一种表情 , 是友善的标志 , 也是服务的标准 。 自2020年起 , 全棉时代门店创新打造升级服务IP“多1℃微笑” , 以真诚的态度 , 温暖的服务 , 对待每一位顾客 , 让顾客拥有舒适、幸福的购物体验 。 店员们温暖的微笑不仅在门店服务中扮演了重要的角色 , 也在品牌与顾客之间搭建了暖心的沟通桥梁 。
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如今 , “多1℃微笑”服务已发展成为全棉时代门店形象、乃至品牌文化的一张靓丽名片 。 2022年 , “多1℃微笑”服务IP持续升级优化 , 全新的服务理念围绕微笑氛围、微笑服务等方面展开 。 全棉时代此举也是以用户体验为核心导向 , 以更精细化的服务来满足用户的多元需求 , 为用户打造全方位贴心的优质购物体验 。
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专业升级 , 全棉时代门店配备高级育婴师
新时代的父母更崇尚健康育儿理念 , 全棉时代全面推进高级育婴师培养计划 , 目前已有140名门店员工完成育婴师培养课程 , 100%通过专业机构认证 , 并取得中国商业联合会颁发的证书 , 她们不再是单纯的导购 , 更担任着母婴护理师、儿童成长咨询师等重要角色 , 为顾客提供母乳喂养、婴儿抚触等育婴知识和专业技能辅导 。 未来 , 全棉时代计划在门店培养更多的育婴师 , 并给予她们更多的专业赋能 , 如健康育儿训练营、育儿实操技能等 , 助力新手爸妈在育儿道路上顺畅前行 。
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“多1℃微笑 , 多1℃温暖” , 走进全棉时代门店 , 体验专业细致的服务 , 感受棉花的天然纯粹 , 开启舒适、健康、环保的全棉生活方式 。 未来 , 全棉时代持续以用户体验为中心 , 通过不断创新升级的高品质服务模式 , 与用户进行情感链接 , 分享棉的温柔与美好 , 守护每一份安心 。
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