互联网|巨头斗志未泯 2023潮水涌向何方?( 二 )


其二,天猫和淘宝的数据打通、架构彻底一体化 。有知情人士透露,阿里相关业务线也加大了对年轻用户及品类的研究,比如在一些品类上开始尝试更多的新玩法以实现种草、购买闭环 。
年轻用户带给电商世界的革新也包括内容 。2022年,阿里开始尝试更多的内容形态 。淘宝、天猫CTO余刚曾表示“过去我们经历了从PC互联网到移动互联网的巨大跨越,当前正处于下一代沉浸式互联网的起点,但构建沉浸式消费新体验,还依赖硬件设备、交互方式、内容载体、应用场景的创新 。”有淘宝直播内部人士向虎嗅表示,2022年淘宝在推进内容化战略,其背后的关键是“淘宝不想仅仅扮演一个低价氛围的营销场角色,而是想做消费决策” 。值得注意的关键细节是,大淘系内部的部分核心OKR指向不再是GMV而是用户时长 。
在今年早些时候的交流中,淘宝相关人士告诉虎嗅,围绕年轻一代用户,流量的逻辑发生的重要变化,而通过专业有趣的内容增加用户时长是关键手段 。2023年,年轻用户带给电商世界的变革力会持续 。有品牌人士透露,再放开后的前6个月时间里,年轻用户将成为消费的主力军 。对于电商平台而言,2023年很可能是一场:得年轻人得天下的战役 。
抖音:一条改变潮水方向的“鲶鱼”
2022年,字节跳动依旧是挑战规则、打破秩序的姿态——从抖音电商到抖音本地生活,这是字节商业化提速明显的一年,它倚仗流量的势能在绝大多数赛道攻城略地 。
抖音正是字节这台机器最关键的心脏 。在电商端,虽然抖音电商独立App“抖音盒子”铩羽而归,但不妨碍字节跳动从“三足鼎立”电商格局撕开一条新入口 。在出海端,海外TikTokShop已将跨境业务拓展至泰国、马来西亚、越南、菲律宾市场,并在东南亚电商版图上挑战Shopee、Lazada的双强格局 。以及,抖音强势进军本地生活,并彻底打破这个美团独大江湖的多年平静 。
当然,直播电商依然是抖音这颗心脏中不可或缺的关键引擎——抖音起势时将直播电商作为战略推进,前期将力气花在达人及明星直播上,从罗永浩到董宇辉,这些拔地而起的垂类超级IP皆成了攻城略地的“工具人”;优势是可以迅速造出声势,罗永浩、李佳琦等超级主播完成了直播电商的用户心智教育,劣势则在于这种模式连续性存在很大问题,且明星、达人会大幅摊薄利润 。
于是,去头部化、流量平权贯穿整个2022年,抖音直播的重心也明显从明星带货转向了品牌商家 。交个朋友创始人黄贺向虎嗅表示,2023年直播电商领域将会有三大趋势:
越来越多MCN机构将跨平台布局 。一个平台的成功并不意味着永远的流量倾斜,当一个直播间流量爬到顶峰时也意味着流量即将下滑 。鉴于此,MCN机构一方面要继续将资源投入稳定在一定状态,以保证基础盘的健康高效及长效经营发展;另一方面,还要考虑到全网布局、多维度的发展,否则直播前景就会被限制 。
内容直播正成为一种趋势 。电商直播狂奔三年,其成熟度已经远超过所有人预期,一些头部直播间已经构建出有品牌背书、有渠道支持、有IP形象的强壁垒,接下来直播间的内容直播质量将会迈入一个全新的阶段 。
电商出海正当时 。随着直播电商发展,国内商家出海及海外商家培训需求日益增长,这势必成为许多电商企业2023年发力的点 。海外市场目前还处于拓荒阶段,抢占先机有三大机遇:第一是营销,特别是网红营销;第二是CPS带货,帮品牌方找达人带货,第三是帮商家解决好TikTok直播及店铺运营 。