好的产品是环保的 , 不浪费任何资源的;
好的产品是尽可能少的设计 , 或者说少即是多 。
我在这里偷换了一个概念 , 将设计替换为通用的产品 。 很多人会认为这是针对苹果这样的硬件产品的设计原则 , 但其本质上 , 不管是硬件产品还是软件产品 , 都是工具 。 对于工具设计的原则 , 都是适用的我认为业界很多产品并不注重产品设计 , 或者说不把它作为一个自己追求的目标 , 还只是一种功能的堆砌或者对用户价值的榨取 。
38.这两年业界的目标变成了所有APP应该尽可能多地去抓住用户的停留时长 , 这跟我对互联网的初心的认知是背离的 。 每个人一天只有24个小时 。 互联网人的使命不应该是让所有人除了吃喝拉撒之外 , 把时间都花在看手机上面 。 技术的使命应该是帮助人类提高效率 。
39.微信永远都不会把用户停留时长作为一个目标 。 相反 , 微信可能关心的是一个人在这里发一个照片 , 看一些文章 , 完成一笔支付 , 找到一个需要用的小程序 , 是不是能够做到最快速最有效 , 这才是最好的工具 。
二
关于微信公众号
40.(2014年12月微信公开课的演讲)对于公众平台 , 就像订阅号一样 , 这里面有非常多的阅读量来自于朋友圈 , 这是符合2/8原理的:20%的用户到订阅号里面去挑选内容 , 然后80%的用户在朋友圈里去阅读这些内容 。 我们很高兴这个流量能够发生作用 , 但一切都是在用户认可的情况之下发生的 。
41.(2019年1月微信公开课的演讲)在微信很早期的版本 , 我们就发布了公众平台(2012年2月上线) , 这也是微信的一个创新 。 从公众平台开始 , 从连接人到连接服务去扩展以后 , 微信开始体现平台化的优势 。
42.微信公众平台的原动力是让创造价值的人体现价值 。 做公众平台的时候 , 我们就会想要帮助人们解决什么问题 。 当然是通过信息触达来替换掉信息不对称带来的弊端 , 这是互联网的优势 。 我们要帮那些真正有好的服务的人和集体 , 去触达潜在的用户 , 让客户更容易连接到他们 。 所以 , 当时定下来公众号的slogan是“再小的个体 , 也有自己的品牌” 。 公众号就是品牌 , 并且品牌是基于关注和认可的 。
三
关于小程序
43.(2019年1月微信公开课PRO上的演讲)小程序是我们 , 或者说 , 也是我个人职业生涯里面最大的一个挑战 。 因为我们从来没有试过还没做一个事情就先宣布出来了 。 之所以这样做 , 是为了给自己一个压力 , 给团队一个压力 , 这个事情我们非做不可 , 而且一定要做到 。
在微信公开课里面说我们要推出小程序这样一个服务的时候 , 当天晚上我跟我们的团队就坐在一起讨论一个主题 , 我们小程序会有哪几种死法会挂掉?我记得特别清楚 , 因为当天晚上我们不是讨论小程序有多么美好的未来 , 而是说它有多难 。 我们会遇到哪一些障碍是跨不过去的 , 我们并不是对它乐观去做的 , 而是我们觉得这个事情很难、我们一定要做到而去公布这个事情 。 为什么非要做这个事情?因为我认为这就是一个未来必然的趋势 , 因为APP还要下载安装 , 网页的体验又太糟糕 。
44.(2016年12月微信公开课PRO上的演讲)一个好的软件 , 一个好的工具应该让用户用完即走的 。
45.(2018年1月微信公开课PRO上的演讲)用完即走和用户再回来 , 其实并不矛盾 。 只有当一个用户在一个工具里用得很愉悦 , 用得很高效 , 他才会下一次回过头来使用这个工具 。 小程序是这样的 。
46.(2019年1月微信公开课PRO上的演讲)小程序的使命是让创造者体现价值和回报 , 一切都是围绕这点展开 。 不能因为拥有流量 , 我们就要分发流量 , 要让小程序来体现这个流量价值 , 这跟我们的原动力是完全不一样的 。
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