soul|对话 Soul 张璐：我是在互联网红海抓住了一个小机会张璐|社交|极客公园

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现实中，归属感是稀缺品。
6 年创下一个几十亿美金的互联网公司， Soul 的创始人张璐在公开场合露面的次数却屈指可数。没有采访，没有演讲，百度百科的介绍也只有短短两句话，和一张模糊不清的旧照片。
她创立的 Soul ，是国内近年来最有存在感的产品之一。 2021 年， Soul 的平均月活达到 3160 万，日活达到 930 万——这与微信还有两个数量级的差距，但却已经是微信、QQ 之外中国第三大的社交网络。
有些人会把 Soul 和之前的一些陌生人社交产品划上等号，认为这个产品的存在，就是为了满足年轻人的荷尔蒙冲动。张璐觉得这是对 Soul 最大的误解。「Soul 的初心是让人找到志趣相投的伙伴，满足现实中难以获取的归属感」。
她回忆起最早自己因「孤独」捕捉到了一类需求，决心搭建一个平台：让用户获得更高质量的交流才是目的，形成新的关系只是一种结果。
在 Soul 上，当代青年积极地发帖记录自己的心情与生活，相比朋友圈、微博，这里的用户对于点赞、互动更为慷慨。有人用「群聊派对」唱歌、求助、连麦学习、辩论，有人用「语音匹配」和人谈心，也有人热衷于「狼人杀」「爆弹喵」、「宠物星球」等游戏——总之，人们基于兴趣相聚，在线上互动、娱乐，把自己不同维度的社交关系保持在 Soul 平台内，也不会刻意延展至线下。
从这层意义上看， Soul 是一个真正的社交网络，而不是寻找线下关系的一次性工具。
Soul 不是微信的挑战者，也不是陌陌、探探的同类。张璐认为自己抓住的是移动互联网时代的一个「小裂缝」——「普通人的归属感」没有被充分满足。
这与她的性格特质及个人经历有很大关系。我们总结了三个关键词——「普通人一样的孤独」、「敏感者强大的洞察能力」和「咨询顾问必备的结构化思维」。前两者让她先人一步发现了 Soul 的机会，而后者让她做出了能解决问题的产品，并一步步走到今天。
前不久， Soul 又一次交表，上市日程再次启动。如何看懂这个社交产品，它为何提出「社交元宇宙」的新概念？以下是极客公园创始人张鹏和 Soul 创始人张璐的对话：

01「Soul 不能用荷尔蒙的需求来定义」
极客公园：虽然你不怎么出来交流，但我看外界写你们的文章还挺多的，你会看吗？哪篇写的比较深入？
张璐：刚刚有这种文章的时候，还比较新鲜，会一篇一篇认真地看。现在确实看的不多。目前关注的重点放在我们的用户和潜在用户，而不像最开始时过分在意片面的解读。有些（文章的作者）可能并不是我们的用户，会有一些片面的认知和误解。
极客公园：你觉得外界最大的误解是什么？
张璐：可能大家对于「社交」这个词有着太抽象的总结吧。
比如很多人觉得微信代表了熟人社交，一些其他产品代表了陌生人社交，而熟人社交本质上是通讯，陌生人社交最终就是「形成现实关系」甚至是「约」——以荷尔蒙的需求定义了这个品类。
但是人类的社交的目的真的就这么单一吗？通过社交看到更大的世界，以及社交带来的认同感、归属感、安全感在实际生活中都是真实的需求。
Soul 是一个能够让人在线上愉快地交流、获得归属感的社区，或者说是一个「世界」。这个产品不是为了获得即时的线下关系，而是满足更多元和丰富的、在线上完成的社交需求，比如说表达交流，获得认同感，也能发展一些新的关系。