soul|对话 Soul 张璐：我是在互联网红海抓住了一个小机会( 三 ) 张璐|社交|极客公园

张璐：对，我就是用户，我会玩。而且每个产品经理每天都必须玩一小时以上。
极客公园：所以你以前觉得更好的表达方式是和用户直接交流，而不是中心化地输出观点？
张璐：对的。因为我们是一个流量普惠的 C 端产品。
每一个人的体验都不一样，每个人到了这个平台上都是一个独立的个体，不管他是金融精英也好，快递小哥也好，还是一个大学生也好，都能融入到这个平台里，在其中找到价值认同、归属感，他才能留存下来。
极客公园：那么用户之间的关系怎么建立和维护？
张璐：根据社交画像。每个人有各种各样的特征，比如你有多喜欢音乐，喜欢什么类型的音乐。一个个向量组成了一个人的社交画像，每个人都有这样一个画像，能帮你找到高维空间里和你最接近的一群人。
这些人是即时在线的，你可以随时随地跟他们社交，你可以发展一对一、一对多、多对多的关系，但这并不是目的，而是一个结果。
极客公园：由兴趣相互吸引，用表达来构建自己的定义，是这样一个方式。它脱离了真实的关系，能够在高维的空间里建共识，找归属感。
张璐：对，它不局限于真实或者身边的关系，而是在高维空间里构建新关系，以及维护已有的关系。

02 现实中，「归属感」是稀缺品
极客公园：你说 Soul 是为了让人们在线上社交中找到归属感，最初是怎么定下这个方向的？
张璐：我之前在一家欧洲的咨询公司，大家会经常聚在一起聊天，聊些有的没的。回国之后发现自己的朋友都在天南海北，大家很难碰到一起在线下社交；线上的话，时间也不好凑。当时就很怀念大家思想碰撞，不断产生新想法，开眼界的深度聊天，时不时让人有些孤独。
极客公园：可能像我这样天天找人聊天的人，不太能理解你说的归属感和孤独。你怎么理解孤独？
张璐：我觉得自己就是个普通人，也不是很擅长面对面的社交。我当时确实感受到了归属感缺失带来的孤独感。
当时互联网上有很多产品，要不就是熟人 IM(即时通讯) ，要不就是陌生人社交这种快速达成现实关系的，追求荷尔蒙的。但满足归属感这个事情，并没有一个开放式社区或者社交产品可以实现。
其实社区是可以满足一部分，但它不是即时的满足归属感的产品设计，而且它的关系网也不是特别丰满，它没有这种很平等真实的社交关系，也没有可以很容易地构建和维护关系的功能体系。
但这个世界是多样性的，每个人的想法是不同的，同质化是社会反馈最大利益的一个结果，但多样性在现实生活中其实很难得到支持。大部分人，在学生时代也是两点一线，在工作生活中也是两点一线，每个人的社交空间和社交半径都是被压缩的，更难找到志同道合的人，归属感也就无法被满足。
所以他们会选择游戏，或者会选择线上社交，这样能找到一些归属感。
极客公园：所以就想从自己的需求出发，做一个新产品？
张璐：对。我想做一个更即时，能快速地构建和方便维护的新型社交网络，它的关系构建不是来自于线下关系在线上的映射，而是来自于兴趣图谱的推荐和分发。而且基于用户形成深度关系的数据，衡量两个用户之间匹配度的算法可以不断改进，形成一个正向循环，随着用户越来越多，这种体验会越来越好。
所以做了 Soul 这样一个 framework（架构），它既可以快速地通过游戏化的属性去建立关系，又能够在上面轻松维护这样的关系，还有以自我为中心的社区，也就是广场，我发的东西会被推给高维空间距离自己最近的人看到，他们更容易跟我发生交互。