|万亿零售新潮,谁是最大赢家?( 三 )
但即时零售本质上是一个“弯腰拣钢镚”的苦生意 。 前景虽然广阔 , 但也有着非常高的门槛和竞争壁垒 , 依赖于长期大规模投入所形成的基础设施 。 根据其“本地供给”和“即时履约”两大核心要素拆分 , 30分钟即时送达的模式 , 考验着平台在供给和履约前后两端的能力 。
在供给环节 , 传统电商的供给主要连接产业带和品牌商 , 即时零售的供给需要连接本地周边的所有业态 , 这需要投入更多的BD资源和运营团队 。
在履约环节 , 传统电商依赖“四通一达”等既有物流体系完成履约 , 而即时零售需要上门服务、快速送达等多样性的需求 , 这需要维持规模庞大的线下基础设施以及配送团队 , 才能实现从仓储、拣货、配送网络、订单密度等各个维度 , 支撑即时履约的规模和成本 。
作为即时零售领域目前的核心玩家 , 美团的先发优势正是基于从“即时需求”到“本地供给”、再到“即时履约”所涉及的长期能力 。
首先是用户群 , 美团聚集了7亿活跃消费用户 , 且核心用户覆盖一二线城市年轻人群 , 对外卖这样的即时零售业态已形成较稳定的消费习惯 , 从餐食拓展到零售的其他品类 , 相比其他平台更为容易 。
第二 , 美团具备强大的即时配送能力 。 美团有遍布全国的30分钟即时配送网络 。 此外 , 无人机、自动配送车等科技应用也持续拓展配送边界 。 目前 , 美团闪购已覆盖全国2800多个县市区 。
第三 , 针对本地供给 , 美团具备基于到店业务所积累的迅速组织和连接本地各类零售业态的能力 , 在行业内目前处于领先地位 。 同时 , 美团在此前重投入的前置仓等仓储形态 , 也成为拓展本地供给的补充 , 并且通过发展闪电仓 , 使得生鲜食杂、品牌商等依赖全国性供给的品类 , 能够迅速纳入到本地供给的链条之中 。
最后 , 针对即时零售线上线下深度融合的特点 , 美团天然具备线上反哺线下的基因 。 美团现有的几乎所有业务形态 , 都依托于将线上流量反哺到线下实体 , 与线下实体是一种共生共荣的关系 。 从线上线下融合的深厚基因上叠加即时性 , 相比行业其他竞争对手具备先天优势 。
此外 , 美团的本地生活心智和科技能力 , 也成为即时零售的一个潜在的壁垒 。 美团自成立起 , 就持续深耕本地生活领域 , 是消费者首选的吃喝玩乐消费平台 , 距离即时零售所主打的生鲜食杂、日用百货距离较近 。 此外 , 美团针对运力系统、仓储、配送尖端技术上的科技研发投入 , 也持续为即时零售的基础设施提升效能 。
即时零售的浪潮滚滚而来 , 无论是美团、或是京东 , 或者是其他有能力后来居上的玩家 , 我们都期待这些企业能加速这一新零售业态走向成熟 , 让消费者获得越来越好的购物体验 , 让线下实体零售商获得更大的发展空间 。
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