|万亿零售新潮,谁是最大赢家?( 二 )
美团数据也显示 , 2022年1月至5月 , 美团平台上的超市便利店线上订单额连续保持约70%的增速 。
此外 , 不少线下实体零售品牌也加速向即时零售布局 。
5月 , 7-Eleven前中国区CFO严茜接替内田慎治出任中国区董事长 , 上任后即宣布 , 未来将在外卖等即时零售战略上重点发力 。 永辉、家乐福、华润万家等商超 , 以及丝芙兰、婕妮路等品牌连锁 , 也均先后表示要扩大线上的交易规模 , 通过即时零售实现新发展 。
小米、华为等数码品牌以及无印良品等服饰品牌 , 也先后通过美团闪购触达终端用户 。 从餐食到日用百货、再到数码3C、服装 , “外卖点一切”的设想正在一步步实现 。 根据美团闪购数据 , 2022 年元旦 , 数码3C类商品销量同比增长 1.45 倍;2022 年情人节期间 , 美团闪购平台电子产品和化妆品订单量分别是去年的6倍和2倍 。
即时零售 , 首次真正把线上线下融合在一起埃森哲发布的《聚焦中国95后消费群体》报告显示 , 年轻一代消费者更关注“速度” , 超过50%的95后消费者希望在购物当天就能收货 , 他们会因为配送时间模糊不清而取消订单 , 也愿意为更快的配送速度而支付额外费用 。
消费习惯的迭代是不可逆的 , 从社会整体用户来看 , 虽然即时零售还处于发展和渗透阶段 , 但对于城市的年轻用户而言 , 即时消费已经成了必然需求 。
艾媒咨询的数据也印证了这一点 。 2025年 , 即时零售的行业规模约为1.2万亿 , 对于中国社零的渗透率约为7.8% , 年复合增长率为56% 。 浙商证券预测 , 即时零售预计可渗透空间为4万亿元 , 测算依据为40万亿的社零总额中 , 居民日常消费约占一半为20万亿元 , 即时零售渠道将占居民日常消费额的五分之一 , 市场总规模约为4万亿元 。
更重要的是 , 即时零售第一次真正综合了线上电商与线下零售的优势 。
传统电商是依托线上虚拟商业中心 , 节省线下实体门店的租金、人力费用 , 并形成大规模的信息聚合和供需匹配 , 以达成规模效益 , 从而形成最终的信息和价格上的双重优势 。 本质上 , 传统电商对于线下实体是直接代替和挤压 , 是一种“你死我活”的零和博弈 。
其实消费者为了这份信息透明和价格优势 , 也放弃了线下购物“即买即用”的时效性和“所见即所得”的体验感 。
与传统线上电商不同 , 即时零售深度依赖于线下实体的发展 。 订单发生在线上 , 但交易发生在线下本地零售门店 , 以即时配送体系为桥梁 , 把线上的流量倒灌到线下实体 。 这也是为什么说 , 线下实体零售商是即时零售最大受益者的原因
一方面 , 即时零售通过连接线下的各种零售业态 , 为用户提供线上的聚合式商品展示 , 基本覆盖用户的日常所需 , 使其足不出户就能实现万物到家;另一方面 , 即时零售将下单到收货压缩至30分钟 , 并依托实体业态 , 所提供的商品和服务更为安全可靠 , 弥补了传统电商在“即得性”和“可信度”方面的缺陷 。
因此 , 线上线下的关系从“竞争”走向了“共生共荣” , 达成了一种正和博弈 。 线下实体零售越繁荣 , 线上的即时零售业态就更成熟 , 而即时零售又立足和扎根于本地供给 , 因此 , 本地生产商和本地品牌都将迎来新的机会 , 实体经济也必将加速振兴 。
生意很苦 , 但壁垒很厚高成长性赛道自然意味着激烈的竞争 。 目前 , 各家都在发展即时零售业务 , 包括美团、京东、阿里巴巴、拼多多等综合性零售平台 , 以及叮咚买菜、朴朴超市等 。 从市场结果和行业分析看来 , 业内普遍认为美团优势较大 , 京东其次 , 二者市占率位于行业领先 , 服务也更为优质 。
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