中国物流|4个月从0做到500万,对话FIFO咖啡创始人Rocky:疫情期间如何逆势生长?( 二 )


再下个阶段 , 当消费者开始进入咖啡成瘾性周期的时候 , 必然会在门店选择美式咖啡、意式浓缩、手冲咖啡这类黑咖啡 。
这三种消费习惯的演变 , 其实也能看作是咖啡产品品类发展的缩影 。 随着大家咖啡饮用习惯不断加深 , 对产品的偏好会呈现纯正化、浓郁化的变迁 。 黑咖啡目前的市场规模大概150亿左右 , 但它的需求增速远远高于整个咖啡市场 。
除此以外 , 现在整个食品饮料市场都在往“健康”这个方向靠拢 。 这背后一方面是因为人们生活水平提高了 , 另一方面是因为元气森林等品牌的营销对市场的反复影响 。
健康化这种趋势的形成过程 , 虽然比较缓慢 , 但却是不可逆的 。 这种特征恰如咖啡的成瘾过程 。
当下的市场现状 , 就是线下门店越来越多 , 已有的品牌在不断扩增门店数量 , 线上的咖啡品牌也开始在线下开店 。 这种趋势必将加速咖啡品类的发展进程 , 当下也可以看作是黑咖啡品类成熟的前夜 。

FIFO早安黑咖啡
图片来源:天猫旗舰店
我们看到了这样的变化和趋势 , 所以选择了黑咖啡作为市场切入点 。 在做产品时 , 我们的原则是一定要选择做未来的产品 。 如果做的是过去的产品 , 那就是在抢现有产品不断萎缩的存量 , 而市场的增量一定在未来 。
在做未来的产品时 , 我认为必须要把控好一件事情:步子迈得要适度——往前半步是先驱 , 往前一步是先烈 。
现在咖啡的市场主体依旧是三合一速溶咖啡 , 占比70%以上 , 但这是一个过去的产品 。 我们做黑咖是非常克制的 , 纯正的无添加 。 因为我们对于这个市场的认知是:随着消费者成瘾性更深度、对健康的诉求更高 , 往后半步其实就是普通的黑咖啡 。 而添加其他复杂成分是往前一步的事 , 不应是现在考虑的事 。

要做「革命品牌」 , 不做「维新品牌」
FIFO是一个非常年轻的品牌 , 今年1月份开售 , 3月份才正式开始起量 。 因为3月份时 , FIFO的产品在抖音和快手七八百个直播间同时开播 , 大大提升了线上渠道的销售额 。 我们判断不同直播渠道健康度的指标 , 主要是开播场次和主播数量 。 目前的合作主播的资源储备是2000个以上 , 基本都是腰部主播 。 每个月平均有效产出的主播数是1000个 。
当前阶段 , 我们不倾向于选择头部和超头部主播 。 现在还处于FIFO发展早期 , 跟头部主播合作对供应链的配置会产生冲击 。 而且销售额会出现大幅度波动 , 这属于伪增长 , 不是有机的增长 。
至于价格 , FIFO单杯大概3元左右 , 这个价格带是雀巢之前一直想占据却没能成功拿下的市场 。 它当时出了很多新品 , 比如甄选摩卡、雀巢金牌等等 , 但都没能把这个市场做深做透 。 我认为可能有几方面原因吧:
第一 , 客观来讲 , 雀巢是一个非常伟大的公司 , 它在中国消费者心中的价格和形象非常稳固 , 就是1块钱左右 。 这是非常厉害的 , 因为它已经把自己价格带深深植入到了消费者心智中 , 使得它在这个价格带就是独一无二的王者 。
但这件事 , 好 , 也不好 。
当雀巢大规模推广3块钱或者5块钱的产品时 , 消费者会很困惑 , 也会认为花3块钱买雀巢是不值得的 。 这就是巨头风光背后的束缚——它很难脱离现有品牌的价格认知 。
第二 , 雀巢并没有太强烈的意愿去做“革命” 。 雀巢曾经也尝试过用其他方式来做这件事情 。 它有个子品牌叫感CAFE , 它希望用这个品牌做更高的价格带 , 所以把这个品牌的设计风格和品牌定位 , 刻意做得跟雀巢完全不同 。 但是感CAFE选择了5-7块钱 , 甚至是10块钱以上的价格带 。