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美团如今送生鲜食杂、送花、送药、送饭甚至iPhone等数码产品 , 越来越像配送更快、商品更丰富的本地超市 。
???????????????????“往里走 , 啥都有” , 昔日门店杂货铺的口号 , 正成为美团零售业务的写照 。
11月25日 , 美团发布2022年Q3财报 , 数据显示 , 该公司报告期内营收626亿元 , 同比增长28.2% 。 其中净利润12.2亿元 , 而市场预期则是美团可能亏损9.868亿元 。
美团没有给市场预期“面子” , 支撑美团本季度财报的两个核心点 , 一个是稳住了餐饮外卖基本盘 , 另外一个则是美团即时零售发力 , 三季度财报的一个亮点是 , 美团即时零售订单量达50亿笔 。
即时零售业务的增长 , 是美团零售战略对“即时+本地”两个关键词的落地 , 也让美团越来越像一家本地超市——美团给即时需求的用户送花、送药、送手机 , 实现万物到家;明日达超市则给计划性需求的用户 , 通过高效供应链和低价心智 , 缩短本地生活与上游供应的链路 , 最终提供物美价廉的产品 。
此时此刻 , 疫情三年 , 当很多消费者需要一个企业来链接自己与难以触达的超市时 , 美团外卖小哥 , 便成了最美好的那个人 。
这是即时零售爆发的原因之一 。
即时零售成为业绩“新引擎”疫情三年 , 通过即时零售 , 满足消费者的即时性需求 , 已经成为很多人的选择 。 发现用户这一消费趋势 , 美团顺势按照传统零售的商业逻辑 , 转身成为一家服务本地消费者即时需求的超市 。
打开美团APP , 处于页面C位是“美食百货 , 随叫随到” , 买生鲜蔬菜、超市购物和购买百货和药品 , 与美团核心的外卖业务 , 摆在了同样重要的位置 。
对于平台来说 , APP的页面设置往往折射战略重心 , 美团将实体商超业务放在首页置顶位 , 意味有意将更多流量倾斜至美团上的商超便利店 。
当在美团逛超市成为习惯 , 也正在改变传统商超和夫妻小店的生存法则 。 在北京的不少“美团买菜”提货点 , 早上6点钟美团的配送车已经把生鲜水果、宠物粮、日用品运至此处 , 匆匆而来的美团骑手 , 会将这些货物送至消费者家中 。
在美团“明日达超市”下单的消费者可能也想不到 , 刚刚拿到手的苹果 , 前几天可能还在陕西农户家中;而日用品、小家电等产品 , 不用再考虑下单或者退货是否需要运费 , 比传统电商的体验感更进一步 。
“原来我的门店都是旁边小区到店消费 , 如今货品可能卖到周边5公里范围 。 ”北京一超市老板在入驻美团后 , 将门店SKU翻了几倍 , 美团线上顾客正在成为主力消费人群 , 消费者下单后即可由骑手在短时间内送达 。
明日达超市和美团闪购为代表的即时零售业务 , 构成了美团零售的主要板块 , 也成为美团业务的增长新引擎 。
2022年第三季度 , 以明日达超市为核心的新业务分部 , 收入同比增长39.7%至人民币163亿元 , 主要受商品零售业务的增长推动 。 经营亏损环比略微收窄至人民币68亿元 , 而经营亏损率改善至41.6% , 主要由于商品零售业务的经营效率提高 。
美团闪购和餐饮外卖所在的核心本地商业分部 , 实现同比24.6%的稳健收入增长 。 经营溢利同比增长124.6%至人民币93亿元 , 经营利润率提高至20.1% 。
从订单数据来看 , 美团闪购表现不俗 。 超市、鲜花、酒水饮料、非食品专卖店及宠物护理等品类持续快速增长 , 用户数量、购买频率及留存率均同比提升 。 尤其是在八月的七夕节 , 美团闪购日订单量达到970万单的新高 。
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