整体上看 , 三季度美团即时配送订单数增长至50亿笔 。 在美团上逛“超市” , 确实是越来越流行 。
超市的进化逻辑任何一家企业的战略调整 , 都是基于自身优势的延伸和未来消费趋势的感知 , 必然有内在逻辑性 。
从Q3季财报可以看出 , 美团有两个显性变化 。 第一 , 美团正在从相对纯粹的本地生活服务平台向零售超市的方向进化;二是美团身上科技的标签 , 也正越来越清晰 。
近两年的财报和财报电话会上看 , 美团在零售领域的战略校准也越来越有松弛感 。
早在2020年Q3季度财报 , 食杂零售的概念被提出 , 美团作为专注餐饮外卖的服务平台 , 食杂零售板块的延伸可谓水到渠成 。
此后一个财年 , 美团在不断丰富零售的内涵 , 将目光扩展至实物电商和更大的零售市场 , 并在2021年Q3季财报电话会上 , 将战略正式升级为“零售+科技” , 提出“即时零售”的概念 。
零售是个传统行业 , 包括向消费者、中小型商家销售产品或服务 。 但美团的核心竞争力在于科技 , 通过科技重构高效供应链和更强的履约能力 , 实现“万物到家”的新目标 。
而从2021年Q4季度到2022年Q2季度 , 即时零售和优选成为美团业务的高频词 。 这一阶段 , 美团即时零售业务受益于消费者本地即时需求的消费习惯 , 成为领先的即时零售玩家 。 通过不断地接入本地商户的数量和密度 , 以及跨类别的多样化供给 , 美团的即时零售雪球越滚越大 。
直到今年Q3季度 , 即时零售成为美团按照零售超市逻辑发展的本地实体业务 , 也成为财报中重点披露的业务之一 。
从目前看 , 美团发力“即时零售” , 与美团此前的外卖业务 , 有较大的补充和增量 。
第一 , 美团拥有庞大且灵活的骑手群 , 有较强的履约能力 , 能给消费者更好的体验感 。
第二 , 对于骑手而言 , 外卖具有明显的峰谷曲线 , 即时零售可以让骑手在空闲时段提高收益 。
第三 , 随着供给链的丰富和订单量的密度增加 , 骑手顺风单的几率增加 , 可以摊薄平台配送成本 。
可以说 , 向线上超市进化的美团 , 和核心的外卖业务正在产生协同和共振效应 , 商业模式也进一步得到验证 。
新标签如何打动消费者?美团超市的定位与实体商超相比 , 并非取代与被取代的关系 , 在人、货、场的布局上 , 互有优缺 。
传统商超和美团超市 , 都是通过满足即时性需求、发力生鲜食杂等日常消费品 , 来服务本地消费者 , 从底层逻辑上看 , 线上超市和实体商超的底层逻辑惊人的一致 。
只不过 , 实体商超是通过高效率的供应链和丰富的SKU品类 , 吸引周边消费者来“一站式”体验购物 。
【宁波|美团即时零售,为何此时爆发】美团超市是零售的逻辑 , 即时配送范围则能延伸至周边5公里范围 , 尤其在差异化、多样化供给上 , 消费者可以在线上完成“一站式”浏览、比价 , 感受更便捷的服务 。
具体到美团闪购和明日达超市两大业务 , 就是针对实体商超的不足进行了优化 。
美团闪购 , 通过流量赋能帮助更多小店将生意开在了线上 , 骑手的履约能力则吸引消费者享受足不出户的购物体验 。
平心而论 , 美团闪购的购买成本是高于线下实体商超购物 。 因此 , 美团闪购需要通过更优质的服务 , 让消费者感到超值体验 。 目前 , 美团“即时零售” , 在满足年轻消费者、老人等即时、刚需、长尾的需求 , 提供了服务的即时性和确定性 。
“明日达超市”从美团优选升级而来 , 但绝非简单的更名 。 此前 , 美团优选主打生鲜电商和社区化服务 , 对日用百货的涉猎范围很小 。 而明日达超市则扩充商品品类 , 通过近场物流试图重构商品流通链路 。
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