谁打烂了完美日记的牌?|深氪( 二 )


在2019年终高管会上 , 黄锦峰也定了一个很“敢”的目标:2020年要销售额要翻3倍 , 实现一百亿的销售额 。
一百亿这个数字有多难?百雀羚是目前中国最大的化妆品单一品牌 , 做到第一个一百亿花了近16年;国内首家化妆品上市企业上海家化 , 2019年营业收入76亿元 , 而它已经成立了30多年 。
但从完美日记的上一年表现看 , 翻3倍、做到一百亿年销售额并非不可能 。
毕竟 , 2019年完美日记销售额就翻了3倍多 。 它接连在天猫大促中刷新销售记录 , 小红书、抖音、淘宝直播……到处都是它的身影 。
过去两年的成功 , 似乎这家公司身上没有不可能 , 只要ALLIN , 100亿并非臆想 。 “当时大家都很兴奋 , 公司信心达到了顶点 。 ”一位前高管对36氪说 。
这年 , 黄锦峰还作出另一个很“敢”的决定:2020年5月开始筹备IPO 。 事后来看 , 这是一个极其聪明、甚至救命的决定 。 其多轮投资人高瓴创投认为黄锦峰“对变化和势能的敏感度很高” 。
于是 , 做规模、做增长 , 更成为当务之急 。
但一场难以抵挡的危机已经到来 。
2020年初的疫情让完美日记线下店沦为成本中心;人们戴上口罩、减少化妆 , 其天猫店同比增速一度变成负30%(此前同比增速在30%-50%) 。
但外部环境对所有人的打击是同等的 , 一位高管认为“疫情只是加速暴露了问题” 。
分水岭发生在2020年天猫618 , 花西子销量超过完美日记 。
据知情人士透露 , 2019年完美日记为了扩大私域用户 , 塞卡片到包裹中 , 得罪了淘系 , 一定程度导致淘系对其流量扶持力度下降 , 转而重点推花西子 。 李佳琦每周会拨四场直播给花西子 , 品牌最终从直播和淘系红利上得到很多 。
这个事件折射出两个危险讯号:
平台已经意识到完美日记“薅流量”的行为 , 并开始进行限制 , 抖音在也在2020年切断了第三方链接 。
而完美日记的流量打法已经不再是独家秘籍 , 这年初有人公开发万字长文深扒完美日记打法 , KOL/KOC投放、IP联名、流量明星代言已被同行学去 。
流量优势开始丧失 , 外部环境又在变差 , 完美日记怎么办?
它用了各种办法保住排面 。
前员工曹铮告诉36氪 , 双11期间 , “小完子”私域里的订单不在微信小程序里成交 , 反而引流到天猫 , 目标就是压过花西子一头 。 “私域流量是便宜的 , 现在却不惜用导到公域这种见所未见的奇葩操作提GMV 。 ”
完美日记还被库存拖住了尾巴 。 前员工张烨回忆 , 3.8女王节产品卖爆后 , 公司又生产了一批货 , 由于误判市场需求 , 加上疫情影响 , 导致积压了大量库存 , 现金流告急 。
完美日记进行了前所未有的破价大甩卖 。 张烨记得 , 平时售价59元的唇釉 , 以往折扣卖到40多 , 但这年双11大概两支才三四十块钱 。
众举合力下 , 逸仙电商终于从花西子手中扳回失地 , 一位业内人士估计 , 2020年双11 , 完美日记、小奥汀、完子心选三个品牌淘系销售额加起来6亿 , 夺回第一交椅 。 付出的代价则是:2020年双11 , 相当于定价100元的产品只卖出35元 。
于是 , 上一年已经盈利的完美日记 , 在2020年以巨亏收尾 。 根据其财报 , 它2019年营业净利润约7536万元(净利率约2%) , 而到了2020年 , 转为巨亏约27亿元(亏损率约-51%) 。
张烨感觉 , 此举让完美日记本就不太强的品牌力遭到严重透支 , 到了2021年品牌升级更困难重重 。
但顶着新国货代表、双11美妆第一的光环 , 这年11月逸仙电商成功上市 。 在乐观的股市氛围中 , 它头三个月股价还暴涨了240% 。 而这正是它最后的高光时刻 。