团队管理|独角兽生财计 | 中小型社交平台的出路在何方?

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Facebook的母公司Meta(META.US)最新公布的业绩显示 , 2022年6月末Facebook全球月活跃用户数较上季下降2百万 , 至29.34亿;包括Facebook、Instagram、Messenger以及Whatsapp在内的“全家桶”月均活跃用户较上季微增1千万 , 至36.5亿 。
见下图 , Facebook全球月活数量的增长在近几个季度已显著放缓 。

坐拥全球最多社交用户 , Meta主要依赖于广告收入 , 2022年第2季 , 该公司的广告收入首次下降 , 按年下降1.50% , 至281.52亿美元 , 占其总收入的97.68% 。
见下图 , 占了Meta逾97%总营收的广告业务 , 在最近两个季度难觅增长动力 。

线上平台如何才能形成独立优势?
传统的纸媒 , 成本主要包括纸张、印刷、运营成本、营销支出以及内容成本(即编辑支出) , 收入则包括报刊售价以及广告收入 , 其中广告收入占了大部分 。
这与如今的线上平台(尤其是内容和社交平台)有许多相似之处 , 广告收入占了平台收入的绝大部分 , 只不过现在社交平台的广告载体在互联网上 , 而不是纸上 。
平台对应的支出包括宽带、服务器、运营成本、营销支出等 , 与纸媒相类似 , 但也有一些不同之处 , 例如线上平台会更为注重研发成本 , 并主要运营用户生成内容 , 而纸媒则更在意独家内容(也因此内容成本占比较高) 。
如果从供需端来看 , 在那个网络不发达的年代 , 纸媒是获取信息不多的途径之一 , 内容供应端可以构成一个排他优势 , 这个优势凌驾于需求端 , 形成其天然的护城河 。
线上平台则不然 , 在网络发达的今天 , 单一平台已不能垄断消息的供应渠道 , 也因此不存在内容供应的独家优势 , 好的方面是内容供给成本低 , 甚至成本为零 , 坏处是这个行业的进入门槛更低 , 也因此 , 线上平台要形成自己的价值优势 , 需要付出的更多:例如必须要形成自己的特色 , 以吸引更多的流量 。
以Meta为例 , Facebook最初的特色之处是熟人人脉的扩展 , 这在社交媒体发展初期成为其噱头 , 为后来众多社交媒体的创立提供了典范 , 也因此许多社交媒体都会有访问用户通讯录的权限选项 。
但是 , 在流量红利见顶之时 , 依靠过去的人脉方式已无法为Meta带来增量 , 因为人脉关系的价值已经被挖得干涸 , 这也是Meta最近表示会增加个人社交圈之外(或算法)推送内容占比至约30%的原因 , 以此扩大熟人圈子 。
与纸媒注重内容以形成供应端优势不同 , 由于平台的进入门槛较低 , 要在竞争中脱颖而出 , 需要形成自己的优势 , 这些优势在哪里 , 笔者认为有几个方面:
1)内容 , 与纸媒时代一样 , 一手的消息或是独家内容能够形成平台的供应端优势 , 用户只能通过这一平台取得感兴趣的内容 , 这就形成了平台面向需求端的独立优势 。
举一个简单的例子 , 奈飞(NFLX.US)提供的原创内容 , 你只能成为奈飞的付费会员才能享用它的服务 。