电子商务|为什么美国电商一家独大,而中国电商两超多强( 二 )


对消费者而言 , 信息流通成本是获取和筛选商品信息的时间、脑力乃至体力 。
如果品牌认知足够强大 , 消费者获取和筛选商品信息的成本则较低 , 其中节省的信息流通成本中 , 有一部分会变成品牌溢价 。
比如欧莱雅能够令消费者毫不犹豫地完成购买 , 其节省的一部分信息流通成本 , 就会变成超额利润 , 成为欧莱雅的品牌溢价 。
然而 , 绝大多数品牌并没有强大的消费者认知 , 即便是欧莱雅这样的超级品牌 , 也需要不断更新品牌认知 。 这就需要渠道(还有媒体)来降低信息流通成本 。
当渠道的广告位、货架位置、搜索排名等机制降低了信息流通成本时 , 其中节省的信息流通成本中 , 有一部分就会变成渠道的利润 。
品牌和渠道之间的合作与对抗 , 本质上是在比拼降低交易成本的能力 , 谁能最大程度降低交易成本 , 谁就是主导话语权的一方 。
【2】交易成本之二:商品流通成本交易达成需要商品从商家的工厂交付到消费者手中 , 期间产生的运输、存储、冷藏、分拣、派送、损耗等费用就是商品流通成本 。
对商家和渠道而言 , 商品流通成本就是仓储和物流成本;对消费者而言 , 商品流通成本就是下单后等待接收商品所需的时间和货币成本 。
比如天猫依靠的通达系物流单票货币成本只有2元 , 但送达需要3-4天 , 而京东物流凭借仓配模式单票货币成本高达11元 , 但是京东物流次日达极大节省了时间成本 , 实现了商品流通成本的结构创新 , 因此在阿里巴巴的铁蹄之下杀出了一条血路 。
【3】交易成本之三:资金流通成本交易达成需要资金从消费者支付到商家 , 期间产生的资金流转费用就是资金流通成本 。
对商家和渠道而言 , 资金流通成本就是商家与渠道之间的交易手续费 , 对消费者而言 , 资金流通成本就是资金流转的时间成本(相当于失去了一段时间的银行存款利息) 。
随着移动支付普及 , 现金纸币逐渐淡出市场 , 资金流通成本的降低极大提升了零售效率 。
零售商作为销售渠道 , 其商业本质就是降低交易成本 。 零售商的赢利 , 就是通过行业竞争与创新 , 不断降低商家和消费者之间的交易成本 , 并在节省的交易成本中 , 抽取自己的利润 。
电商企业无论设计多么精妙的商业模式 , 制造多么花哨的商业概念 , 都逃离不了零售的本质 。
交易成本的降低通常源于规模经济 , 即随着规模的上升 , 平均成本会摊低 。 比如在同一个工厂 , 只生产1件产品的平均成本必然会高于生产100件产品的平均成本 。
因此 , 信息和商品流通的规模经济就是电商行业降低交易成本的主要途径 。 但是信息和商品流通的规模经济性质不同 。
随着信息量的增长 , 信息流通成本先降低(正规模经济) , 后提高(负规模经济) , 而随着商品量的增长 , 商品流通成本可以持续降低 。 (其实也存在拐点 , 只是现实中商品供给量还不足以达到这个拐点)

2015年以前 , 由于信息和商品流通呈现正规模经济 , 阿里巴巴得以飞速发展 , 市场份额持续攀高 。
但是2015年以后 , 随着信息量的继续增长 , 负规模经济启动 , 信息流通成本转而走高 , 于是阿里巴巴的交易成本优势开始倒退 , 其他电商企业趁势崛起 。
那么 , 为什么美国电商行业一家独大 , 而中国电商行业两超多强呢?其原因亦是交易成本结构不同 。
二、商品流通成本 , 亚马逊护城河的基石中美电商行业依托的物流模式和格局不同 , 导致了中美电商企业的商品流通成本不同 。