消费电子展|掌握流量密码后,新东方转型成功了吗?( 二 )


李成东还指出 , 俞敏洪“人生导师”的人设已经固化 , 卖货很难有成效 , 现在换成新东方的老师 , 是一个重要变化 。 “做直播最重要的是口才 , 新东方老师具备成功的基础” 。
除了人为 , 不可否认还有偶然因素 。 在李成东看来 , 直播带货肯定越早越好 , 从这个维度讲新东方的确错过了最佳时间 , 但当下入局反而意味着机遇 。 他进一步阐释 , 在国家强监管背景下 , 头部直播大V纷纷倒下 , 尤其是淘宝直播的雪梨、薇娅和李佳琦相继退出 , 抖快平台最近一年也封杀了很多头部 , 给了新玩家机会和空间 。
李成东还认为 , 抖音希望能够与淘宝直播、快手差异化 , 因此平台也在默默强推 。 这一观点在抖音电商相关负责人回复媒体采访时得到了印证 , 该负责人表示 , 东方甄选直播间的风格和内容顺应平台倡导基调 , 与平台价值观契合 , 类似的优质直播间都会得到倾斜资源 。

“知识带货”会是昙花一现吗?

但爆火仅维持数日 。 百度搜索指数等相关数据显示 , 东方甄选、董宇辉、俞敏洪三者的搜索热度均在6月16日当天达到顶峰 , 而后便波动下滑 , 热度不复往日 。
记者在翻看东方甄选6月下旬至今的直播回放后也发现 , 董宇辉出现时直播间人气会出现一个小高峰 , 其他主播在普通时间段直播的实时在线人数多为四五万人 , 与此前动辄10多万相比下降趋势明显 。 另有数据显示 , 6月18日电商大促当天 , 东方甄选的在线观看人次仅增5% , 交易总额也较6月16日下降3% 。
△ 7月3日晚间 , 刘畊宏在浙江莫干山进行首场户外直播 。 (图源网络) 有网友将东方甄选和董宇辉的爆火类比今年4月走红的健身博主刘畊宏 。 据第三方数据显示 , 刘畊宏抖音账号粉丝增量从高峰跌至平常水准大概用时一个月 , 6月初甚至出现负增长 。 目前 , 多项走低的数据 , 以及可预见的平台有限扶持表明 , 东方甄选确已显露出复制刘畊宏的迹象 。
热度下降的同时 , 问题也相继爆出 。 “桃子霉烂长毛”“玉米6元一根”等话题受到网友和媒体关注 , 新东方在线回应称商品出现问题是运输过程中变质所致 , 董宇辉则表示价格偏高是为了避免“谷贱伤农” 。 尽管平台及时作出了相应处理 , 但不少网友开始质疑东方甄选的品控和供应链能力 。
综合影响下 , 新东方在线遭腾讯及一些海外机构减持 。 以腾讯为例 , 在6月15日、16日出售新东方在线7460万股后 , 腾讯控股对新东方在线的持股比例从9.04%降至1.58% 。 资本的撤出被市场分析人士解读为东方甄选未来的盈利能力遭到质疑 。 李成东告诉《中国报道》记者 , 流量型、网红型的电商投机性很大 , 不是好的价值投资标的 , 更符合投机性标的特征 。
对于热度下滑 , 俞敏洪不是没有心理准备 。 他表示 , 东方甄选现在的热闹是意外现象 , 未来或多或少会冷却下来 , 但的确带来了契机 。 在李成东看来 , 当前人们对直播的关注更加务实 , “知识带货”模式给带货主播这一职业平添了精神价值 , 但本质依旧是卖货 , 网友喜好具有不确定性 , 商品优质优价才会内在地驱动东方甄选更好发展 。
但同时 , 李成东对新东方依靠情怀专注农产品带货的前景并不看好 。 他表示 , 电商领域农产品带货不受青睐是行业常态——这不意味其他大主播没有助农情怀 , 而是品控难题、物流运损、高退货率使然 。 “农产品带货容易出问题 , 东方甄选太依靠情怀违背电商规律 , 也难以做长久 。 ”李成东说 。
农产品带货考验供应链