美国万亿支付业之“战”,谁能胜出?( 四 )
但随后 , 公司接连推出了:
CashCard(与银行联合发行的借记卡)添加了C2B支付的功能;
App内直接买卖股票和加密货币功能;
小额现金短贷功能 , 额度在20~200美元左右 , 无需审查 。
而通过2021年收购“BuyNowPayLater”服务商Afterpay , CashApp进一步整合了线上支付和分期消费功能 。 至此 , 围绕CashApp的C端支付生态也初步搭建完成 。
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而随着CashApp功能的逐步丰富 , 用户使用App的频率和粘性也随之提高 , 公司的营收来源也不断拓展 , CashApp用户人均贡献营收从2018年的不到$30增长到2021年的$280美元 。
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三、与同行比较 , Square的优缺点在哪
通过上文的论述 , 可以看出美国的数字支付发展尚不成熟 , 且背景不一 , 侧重不同的三方支付公司数量众多 , 那么哪些公司更有可能从当前的“混战阶段”脱颖而出 , 支付公司的核心竞争点又在哪些方面?
海豚君认为核心竞争点在于:支付场景、用户规模和习惯、产品线迭代速度、以及支付费率 。
首先 , 从用户感知最为直观的支付手续费率 , 横向对比来看各支付公司收取的费率基本相同 , 只有PayPal收取的费率稍稍略高 。 具体费率线上支付普遍在总支付金额的2.9%左右 , 线下支付则在2.7%左右 。 可见在支付手续费上打价格战并非各公司的主要竞争手段 。
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而从用户规模的角度 , 可以看到目前两大P2P支付软件—Venmo和CashApp的用户规模领先 , 到2021年中皆为7000万左右 , 银行系App(以ChaseMobile和Zelle为例)的用户数和ApplePay等2C互联网公司旗下支付品牌的用户数处于第二梯队 , 分别约有4000万用户 。
而“先买后付”公司的用户规模当前最少 , 头部公司大体在1000~2000万级别 。 因此 , 在用户广度上和使用习惯上 , PayPal和Square这两家头部公司处于领先地位 。
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就支付场景 , 大体上可分成3类:
线上支付:例如网上购物、订房、买票等;
线下支付:线下门店餐厅购物付款;
P2P支付:即个人之间的直接转账 , 如发红包、聚餐AA收费等 。
针对不同的场景 , 支付公司也都分别有推出对应的产品或服务(详见下图) 。
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经过梳理后概括来说 , PayPal的优势领域在于线上支付;Square强于线下2B业务;Apple/GooglePay等强在线下2C业务;银行系在传统支付领域稳稳占据领导地位 , 但在数字钱包领域显著落后 。
至于P2P领域则是PayPal和Square二分天下 。
1.Square“独具慧眼” , 线下2B业务领先
由于Square是少数专注于线下的数字支付公司 , 因此在该领域有明显的规模优势 。 据Nilson估计 , 相较传统线下收单公司 , Square的市占率虽然仍相当低 , 在2018年占约1.5%的份额 , 但也已是全美第八大服务商 。
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虽然其他支付数字公司也先发布了自己的线下支付品牌和硬件 , 如PayPal旗下的Zettle(原品牌名为PayPalHere) , 但并未能动摇Square在线下支付领域的领先地位 , Square市占率遥遥领先Zettle , Strip , Shopify等 。
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