02
文化是早期出来的
这里还有一个重要问题 , 你有什么东西可以分享?我认为有两个:
一是股权 。
我仔细研究了互联网的优秀企业家 , 像马云、马化腾、李彦宏、周鸿祎、梁建章等 , 试图找到规律——市值与创始人以及所持股份之间的关系 。
在这个过程中 , 我发现了一个有趣的现象:
目前市值最大的是阿里和腾讯 , 其中马云在上市公司中所持有的股份是最少的 , 市值的大小与创始人持股的比例刚好是成反比的 。
但暂时还不能得出绝对的结论 。
二是公司的经营状况 , 是少数几个人知道还是多数人都知道 , 这是一个早期公司形成核心文化的最佳场景 。
很多人问我企业文化怎么做 , 文化就是在早期干出来的 。
比如今天所有人用邮件沟通 , 早期的时候能不能线下沟通 , 办公室内部一定也要O2O , 不用邮件沟通 , 三五十个人喊一嗓子 , 推开门踢他一脚是最理想的 , 别用邮件沟通 。
等公司大的时候 , 才适合用这种技术手段去沟通 。
早期的时候 , 人与人的文化的形成需要信任和默契 。
信任、默契的前提是 , 需要你们在早期知道彼此的秉性德行 , 秉性德行是在这个过程中打出来的 。
早期这个环境里必须要线下去工作 , 人贴人互搏的工作 , 你才知道谁是你的团队 , 谁是你的兄弟 , 谁可能在背后捅你刀子 。
坦白、透明的分享 , 这是前期组织建设过程中最重要的一点 。
阿里的文化基调之一是平凡人做非凡事 , 相应的 , 我当初在招人方面的战略 , 就是大进大出 。
每年进2000—3000人 , 淘汰其中的1500人 。 当时的定位之下 , 阿里是不相信所谓的精英的 。
阿里是相信Grow and Promote from within , 这是什么意思?
阿里是一个相信自我培养 , 自我发展 , 自己培养管理人员的公司 。
当时阿里主要服务于中小企业 , 有的客户甚至在山村里 , 所以组织与人的策略要配套 , 主要招一些大专毕业 , 有过半年到一年工作经验的 。
阿里早些年是不做校园招聘的 , 因为工作很苦 , 学生刚出来是不习惯的 。
慢慢发展 , 开始做一些校园招聘 , 但主要针对二、三流学校里中等偏上的学生 。
马云当时是要做可以一代代生存下去的公司 , 这决定了我们的人员选拔必须采用内部「洗脑」 , 自主培养人才 , 大规模培训 。
招人是「宽进严出」 , 通常招一百多人 , 留下来的只有五六十 , 剩下的就送去前线打仗;中间用考核再刷掉一半 。
今天我们所说的马云的子弟兵 , 就是这么训练出来的 。
2004-2007年 , 阿里大规模招人 , 人员流失率也到了100%以上 , 招2000人进来 , 淘汰1500 , 也可能全淘汰 。
但那些经过高强度训练留下来的人 , 说被「洗脑」也好 , 他们对阿里的信念和情感的归属是非常强的 。
03
管理要回归对人性本质的理解
过去 , 我在阿里的下属 , 都被我打过不及格的分数 。
分数直接与工资、奖金挂钩 , 不及格就是没有奖金、没有任何晋升机会 。
虽然我损失了他们的利益 , 但不会影响我们的感情 , 他们知道我打这个分数的原因 , 从不质疑 。
我给自己的下属打不及格 , 其实并不影响组织的凝聚力 。
有伤疤 , 才会让组织更加紧密 , 风花雪月、天晴日丽的时候是形成不了团队的 。
只有打恶仗的时候 , 才会形成最原始的那种具有江湖气息的组织 。
所以 , 组织必须经历从团伙再到团队 , 再到组织 , 到生态 。
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