深耕十年，玄武云科技终于稳坐快消SaaS龙头宝座( 三 ) 配图来自Canva可画近年来随着技

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配图来自Canva可画
10年深耕，终成快消SaaS翘楚
受疫情及人口红利消失、电商加速向线下渗透等因素影响，传统快消品企业降本增效的压力越来越大，快消品行业数字化开始加速演进。不过，由于快消品行业对终端市场比较敏感，涉及的上下游环节众多，因此通用的SaaS服务商很难完全满足行业客户的个性化、差异化需求。
作为在快消品行业深耕十余年的SaaS服务商，玄武云无论是在解决方案成熟度、头部客户占比、技术实力、行业需求的理解与把握上都有自己的独到之处。
技术层面：技术与业务双向赋能
快消品行业作为一个寡头集中的行业，具有消费快、复购率高、竞争大等行业特点，特殊的行业特性对快消品企业的销售管理提出了很高的要求，这也是快消品企业数字化的核心诉求之一。
为了解决行业痛点，提供更完善的行业解决方案，玄武云智慧100产品基于“通路精耕”与“厂商共耕”业务模式，进行全渠道、全角色CRM系统应用构建、功能升级，利用10多年行业经验沉淀反哺产品，以智慧业务插件（SPU）+产品配置中心（产品级IDE）两项技术落地，最大程度适应不同客户的个性化业务需求，并结合其强大的AI智能采集+DI大数据分析技术全面赋能，助力快消行业业务发展。
此外，玄武云还通过零售终端智能冰柜、货架等，深度结合人工智能和物联网技术，实现了对门店货品的智能化、自动化管理。
通过这样一整套涉及广泛的智慧化解决方案，玄武云帮助快消企业实现了技术与业务的双向赋能，进而让快消品企业围绕玄武云技术赋能形成了完整业务闭环的数字化转型方案。
服务层面：全触点覆盖占领用户心智
另外，受疫情影响传统线下渠道贡献营收逐渐下跌，新型电商、会员店、即时零售成为快消品渠道新增量，用户消费渠道开始呈现出多元化、碎片化的特点。在此背景下，品牌商纷纷考虑全渠道、全触点的营销布局策略，从而推动线上线下渠道融合。
为适应这一变化，玄武云提供的行业解决方案，不仅涵盖了电商、微店、社区团购、视频直播等线上场景，还覆盖了线下商超、连锁便利店、专卖店、夫妻老婆店等渠道，同时涵盖售前、售中、售后服务的各个环节，满足快消品行业产销一体的行业特点和行业需求。
此外，依托玄武云cPaaS的融合通信平台，实现了对传统通信（如短信、语音、5G消息、邮件等）以及互联网新媒体通信（如微博、微信、抖音、小红书等）的全覆盖，实现全方位触达各个渠道的用户，帮助快消品企业低成本获客、留存和转化（如通过抖音短视频、直播等积累粉丝再转化）。同时，借助玄武云广泛而深入的全渠道覆盖及BI能力，快消品企业还可以清晰用户画像，提早预判市场动向和消费者偏好情况，及时对外界变化做出决策，从而掌握市场先机，由技术赋能实现业务赋能，并更进一步实现商业赋能。
行业层面：标杆样板多、品牌知名度高
玄武云在快消品行业深耕10余年，沉淀了大量的快消行业客户，这使其在快消行业建立了领先的品牌优势。据悉，至今为止玄武云已经服务的头部标杆企业，基本覆盖了饮料、食品、白酒等众多快消子行业。
有了快消行业知名头部企业的服务案例作为支撑，玄武云向快消品细分行业中腰部企业的渗透就相对容易了很多，这也在无形之中强化了其行业竞争壁垒，对其提升行业渗透率大有助益。以此为根基，快消行业云正在成为驱动公司业绩的第二增长曲线。