社交|微信何以成为字节的心病？( 四 ) 抖音|微信|字节跳动

甚至，早在去年 11 月字节跳动公布组织机构调整就有意强化抖音之于整个集团的战略地位，将今日头条、西瓜视频、头条百科（此前的互动百科）以及头条搜索等知名产品划归给“抖音”业务线，旨在强化抖音之于字节跳动“超级应用”的用户心智，使其不再单单是一款 App ，而成为字节最大事业部。
此外，虎嗅与多位产品经理、社交赛道创业者沟通发现，兴趣匹配逐渐成为当下年轻人的社交“新宠”——风靡Z世代的 Soul、Uki、积木皆通过兴趣社交理念穿透了新时代年轻人的社交圈。
以本次抖音内测的“兴趣匹配”为例，用户在消息界面开启“兴趣匹配”功能，抖音便会将同一时段内观看者通过系统进行匹配；匹配成功后，双方可选择“匿名交流”或“公开身份交流”互动——这并非一种创新的匹配机制，相比 Soul、Uki、积木等通过兴趣匹配主打年轻人的应用而言，抖音的“兴趣匹配”只是将语音升级为短视频形态。
其次，不管抖音早期偏娱乐化头部品类还是病毒式传播出圈 Case 总觉得是一种“秀” ，即博主给你呈现世界百态、人间参差，但用户在消遣时缺乏代入感和共情。毕竟，抖音内容算法机制决定大部分流量会向部分用户集中，流量不平均必然带来地位不平权（从这个维度看，朋友圈恰恰是最平等的场景，好友之间发布者、内容即便各具差异性，但内容位置、流量曝光始终一视同仁）。
基于此，大量新用户在抖音找不到一个随时参与讨论，容纳更多“无效”交互的场景。而“兴趣匹配”更容易建立情感纽带并形成社区——这是百度贴吧、微博超话、豆瓣小组、虎扑论坛、即刻动态等前辈们多年趟出的经验。
另一方面，兴趣社交当下在国内社交市场更容易突围，是一个 ROI 较高的蓝海。字节跳动擅长的是推荐算法，抖音作为集大成者，基于算法推荐的人或内容越发精准，动态兴趣标签也越发丰富。
而且，抖音作为一个内容导向的短视频应用，兴起匹配无疑能帮助用户缩短同好交友匹配路径，大大提升匹配效率，并通过社交保证内容尽可能多地触达用户。回头去看，抖音近年来测试的“连线”、“社交卡片”、“多人聊天室”、“兴趣匹配”等功能都与抖音视频深度绑定的聊天场景落地，短期是提高用户留存、用户粘性的手段，长期如果能将关系链沉淀下来无疑会加速公域流量向私域转化，可谓一举多得。
当然，任何业务最终都要嵌套在生意的逻辑之中，社交也不例外。腾讯的商业模式已经证明，社交是积累私域最好的手段，广告、游戏、电商、本地生活都能通过微信九宫格“改命” 。
虎嗅作者“深响”曾撰文指出， “种种社交玩法最终都作用于商家的生意。如粉丝群，是商家反复触达、刺激消费者绝佳的私域营销阵地；直播间，主播聊天室中或许可以衍生出多位主播集体带货的场景。更重要的是，现阶段商业模式中，抖音上的达人和商家都需要私域来做生意，这驱使着抖音用社交来实现一个更强互动、强粘性的生态。 ”
可见，字节跳动之所以连续向社交进攻，一个可能是社交业务更贴近用户日常，整体商业化路径离用户更近，抖音社交化对生态内广告变现、电商带货效率都将带来积极影响。
不过，一位长期观察电商行业人士对虎嗅表示， “目前抖音的商业模型中算法还撑不起兴趣电商，兴趣电商的人货关系是‘货找人’ ，这意味着平台对商品不具备淘宝、京东等货架电商一样的承载能力。 ”