快手国际化中场战事:告别烧钱,深耕区域

快手国际化中场战事:告别烧钱,深耕区域
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来源|志象网(ID:passagegroup)
作者|彭慧
编辑|谢维平
3月29日 , 快手发布的2021年度财报数据显示 , 不仅第四季度日活和月活均创历史新高 , 日活用户使用时长也逼近2个小时 。
不过 , 对于2021年的海外业绩及相关数据 , 快手CEO程一笑在财报会议上几乎只字未提 , 外界只能在最新财报中的寥寥数句得以一窥 。 此前 , 程一笑曾表示 , “2021年是快手出海五年以来成绩最好的一年” 。
2021年2月 , 快手上市之后 , 将海外拓展提高到了核心战略之一 。 志象网从接近快手的人士获悉 , 去年全年 , 快手内部批了20亿美金(约合人民币127亿)用于海外增长 。 2021年下半年之后 , 快手开启成立十年来最大规模架构调整 , 新增电商、商业化、国际化、游戏四大事业部 。
很快 , 当年10月底 , 宿华卸任CEO , 快手结束长久以来的双核治理格局 。 随着宿华卸任而来的是国际化团队的大洗牌 , 如今国际化事业部负责人仇广宇已离职 , 其拉美、东南亚等市场负责人邵凯、Zack等均已离职 。
实际上 , 早在2017年初 , 快手就启动出海 , 率先在东南亚、俄罗斯等地攻城略地 。 当年10月 , Kwai在韩国突围 , 成为宿华决定正式发力国际化业务的关键节点 。 不过 , 快手出海几度起伏 。
在2022年 , 快手海外业务再次站在一个新的出发点 , 虽然经历阵痛 , 但快手国际团队的调整又合情合理 。 志象网了解到 , 2021年快手在海外花掉127亿元人民币 , 而去年亏损近200亿 , 加之内外环境的变化 , 对于继续在海外烧钱求增长 , 快手意识到此路不通 。
而且 , 花掉去年的巨额预算后 , 快手在海外“只实现60%的KPI” , 内部人士透露 。 快速烧钱的模式也曾在内部引发争议 。 部分人认为 , 应该关注夯实基础 , 做好站内核心指标 , 真正留住用户 , 然后再投资源 。 然而 , 过去一年 , 快手偏向资源使用打法和计算驱动 , 具体来看 , 就是买量、补贴、做营销和品牌 。 仅在巴西 , 一年就花掉接近50亿人民币 。
接近快手国际化团队的人士对志象网表示 , 程一笑无疑是快手最强的产品经理之一 , 他继任CEO之后 , 对海外业务的大策略是 , 不盲目投资源 , 着重核心指标 , 等到把核心指标一步步做上去 , 到每个节点以后再投资源 , 这显然起效了 。
“过去几个月 , 快手海外中长期留存、用户使用时长、视频播放量都在增加 , 用户的粘性也在增强、品牌类在拓宽 , 这是一个好的趋势 。 ”不久前从快手离职的人士对志象网透露 。
从体量来看 , 在海外 , 快手完全可以成为一个坐拥两三亿用户的区域性大型内容平台 , 而且有机会完成商业闭环 。 只不过 , 快手再努力 , 在海外不太可能再追赶字节的TikTok 。
国际化团队大洗牌
2021年下半年以来 , 快手经历了数次组织重组 。 6月 , 快手将用户及产品团队重组 , 打破了原有的增长部门架构 , 将增长业务整体划归统一负责人管理 。
三个月后的9月28日 , 快手以3000多字的内部邮件 , 公布成立十年规模最大的一次组织架构更迭 , 快手主站、电商、广告、国际化、游戏等多条业务线重组 , 相应人事安排多达57项 。 具体来看 , 按照营收板块和战略布局 , 快手梳理出主站产运线和商业化、电商、国际化、游戏四大事业部 。
从国际化团队的调整来看 , 快手2021年第三季度进行了海外的组织架构升级调整 , 将不同地区的运营团队、产品团队及中台部门整合 , 以优化海外业务协同和资源使用效率 。 战略上 , 自2021年中以来 , 快手一直优先发展核心海外市场 , 并专注于产品、内容和技术的优化 。 同时 , 在海外市场致力于资源的整合和效率的提升 。