临沂|快手电商的「双城记」( 五 )
徐是一位资深电商人,他在淘系躬耕已有二十年,做过代理,也做过自己的店铺,手中管着好几条供应链;他也是淘系直播电商第一家MCN的创始人,据说在他当时的同事中,有人后来在杭州的超头主播团队里负责上百亿的货盘。
我们与徐建杰有过两面之缘。第一次是在临沂。第二次是在北京的快手总部附近,那时他刚刚结束与平台的一次会议,在那次会议中,他获得了快手电商「运营专家」的称号。在接触中,这位徐总显得沉稳和低调,鲜言寡语,不愿抛头露面,多少像个世外高人。
陶子家的挖人故事颇有启示意义。杭州直播圈子本就虚虚实实,而鲁南地区与江浙一带自古以来就截然不同的地域性格和经济环境,更让这种人才流动难上加难。James的做法是:对外,积累电商经验,然后凭人脉顺藤摸瓜,而非撒网招聘;对内,先打好管理基础,建立正规企业流程,扫清夫妻店式经营模式的弊病,让杭州团队更顺畅地融入公司。
专业人才的好处很快便显露出来。「快手主播过去是看档口来主观预测爆款,但是专业电商人就会知道要根据大数据做产品企划。明年春装的款式数量、风格、色系、价格、范围等等,我们提前大半年都规划好了。」James说。
陶子的体会则更深:「我第一次做电商,根本没有想到流量机制是什么样!但是徐总给我说了很多点,我才知道如何呈现出来一场好的直播。」
某种程度上看,陶子家的转型故事其实是两座城市之间的对话。临沂主播到杭州,要找的不仅是更好的货和更专业的人,而是要找回临沂在过去的十年中没有赶上的电商上半场。
从粗放管理一步步走向精细化运营,飞快发展的快手将这十年压缩成了两三年。而作为快手电商前沿阵地的临沂,则需要在这短短的两三年内,比肩、甚至超越杭州所发生的一切。
四、重返临沂假如临沂以复制杭州的方式走向成功,那么这将只是一个庸俗的幻想故事。毕竟,两座城市在客观条件上天差地别,而快手的体量和复杂程度亦远远不及阿里巴巴,无法在华北捧出另一个相匹敌的直播之都。
我们认为,在杭州之外野生野长出来的临沂,绝不会变成下一个杭州,而是会坚定而自信地做自己。这个小商品之城,也许无法大到与杭州相匹敌,却定然会有属于自己的地位和风貌。
首先,在许多当地人眼中,如今的临沂已经变成了一个综合体,直播电商气氛在很多层面上不输杭州。
「这里既有100多个商贸市场积累下的白牌货,也有很多入驻的供应链服务商带来大量的品牌,还建了保税仓,形成了多元化的供应链。这里物流和人力成本低,还有一群很拼命的主播。从物流、批发甚至包括政府,对于直播产业的支持都是史无前例的。」一位当地大主播团队的成员说。
确然,如今的临沂已经今非昔比。大量聚集的主播,把全国各地的品牌方都吸引到了这里扎根。与此同时,一些外地的服务商和企业也正如他们涌向杭州时那般,一个一个来到了临沂。扎根杭州的「魔筷科技」在兰山区开设了基地,「遥望网络」在河东区有品牌商场,京东、顺丰都建起了物流仓,甚至抖音标杆「交个朋友」也到此寻觅机会。
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但临沂之重要,不仅源于规模和生态丰富度等维度上进行的判断,更是在城市气质与人的个性层面上得出的结论。
蒲草韧如丝,以一种「草根性」崛起的临沂,尽管也会在行业升级的动向之下产生焦虑,尽管也会迷茫地望向杭州,但他们不会丢掉本质的东西——性价比和私域,说得更抽象一点,是「市井气」和「烟火气」。
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