临沂|快手电商的「双城记」( 四 )
在杭州,巨大规模的流量每日都在平台上不间断地吞吐,无数赌徒仍然在不计成本地夜夜下注。平台、主播、商家、服务商、基地,每个角色都在利益中撕扯,只有最精明的人才能生存下来。在这里,电商人吃过的堑,比在别处走过的路还要多。环境越是残酷,人就越强壮,杭州因此愈发成为卧虎藏龙之地。
应当说,不仅是杭州的过往积蓄了如今电商之都的光芒,更是杭州的现在,成就了现在的杭州。他们已打过了电商行业起步时最初的战役,也经历了直播电商巅峰时那些美好如荒诞梦境一般的泡沫,如今仍在打着属于他们的仗。
三、「神奇」与「神秘」夸张地说,杭州仿佛是直播电商界的耶路撒冷。临沂的崛起则像个意外。
在几大直播平台中间,快手的气质无疑是特殊的,而临沂代表了快手社区里最为本质的某些东西:市井、烟火、平凡,以及「去中心化」。正是这些特征,使临沂得以在杭州之外,生长成独特的样貌。
即便是野生野长的临沂,也能够感受到「直播圣地」的召唤。对于这座后起之秀的城市来说,杭州的一切显得如此神奇。
在临沂,一位基地总裁曾不无艳羡地对我谈到:「临沂的推流团队能力不强,早期都是拼返点内卷,杭州的团队才是真能卖货。」如今,这个基地的主力操盘手就来自杭州,做了基地的副总裁,手上带着一支30人的选品团队。
2020年,快手电商提出「品质好货」概念。杭州扎实的供应链基础,和直播电商发展至今累积的大小品牌资源,让临沂的主播们找到了升级的方向。六月初夏,他们走出临沂,到「户盈罗绮」的钱塘胜地来,这里有最新最好的夏装款式,和高级时尚的大牌奢品。
陶子正是其中之一。「2020年我是最早走出去的(临沂主播),到杭州播了几次品牌专场,有Adidas、御泥坊和太子龙。」她说。「以前我直播间的客单价从没那么高。我想提升客户的体验,让大家知道在我这也能买到品牌的东西。」言语中流露出一丝倔强和自豪。
杭州也许承载了他们的梦想和野心。另一位本地主播徐小米则更加坦率地展示出了这股冲劲儿——「我一直记得老板跟我说的一句话,他说你应该去对标薇娅和李佳琦。」曾经,徐小米常常看薇娅直播,觉得她「和这边的主播都不太一样」。
在薇娅被罚以前,很多临沂主播都视其为偶像。滨江那幢十层高的巨大谦寻写字楼,那些齐整干净的车道与草坪,那些闪着太阳光的大厦玻璃外墙,仿佛迪士尼的魔法城堡。在那里,人们可以点石成金、化腐朽为神奇。
但杭州同时又是神秘和复杂的——一个灯光不灭的都市,有人粉墨登场,也有人黯然谢幕。一些人怀揣着雄心壮志来到这里,希冀一展拳脚,却在走上赌桌的第一秒,惊觉自己的所有筹码都已被窃光。
「每天都有外面各个城市的老板,带着刚融来的热乎钱到杭州开分公司。招一堆人在那,刚做出一点成绩,过两天就被人挖走。然后他们再挖回来。这么折腾了半年,发现没效果,最后又搬回去。这种事情在杭州是天天发生。」张帅评论说。
末了,他又慢悠悠地抛出了一个金句:「今年的杭州,是跳槽者的天堂。」
每个临沂主播几乎都知道,杭州的用工氛围可称浮躁。光鲜的面具之下,是人是鬼,是大佬还是喽啰,只有揭开才会知道。尽管杭州人才济济,但在临沂,大多数人不愿去冒这个险。
「杭州人才环境不太健康。我们在那边也招过团队,调研发现他们人均一年要换4份以上工作,稳定性是很差的。」一位临沂直播从业者告诉我。
如果说,如何从杭州挖人对于临沂直播界来说是一门神秘的学问,陶子家则是打破这种神秘的第一人。James找到了徐建杰——后来,此人成为了同行眼中的「山东第一高手」。
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