阿里巴巴|阿里巴巴2021：新零售5年祭，内忧外患（上）( 五 ) 电子商务|零售业|营收

阿里一直知道这个问题，不愿意失去淘宝C店及较低等级天猫B店商家，毕竟这些商家的存在，极大丰富淘系的SKU ，提升用户“逛”的体验，对流量和用户使用市场有直接影响。所以，阿里通过“千人千面”等推荐算法信息流，店铺粉丝机制，为这些弱势商家对接流量。
在2020年疫情之前，和阿里争夺这部分商家的主要竞争对手就是拼多多。阿里的千人前千面算法信息流等机制提升用户时长，结合其十几年链接商家和消费者的经验，以及相对完善的金融、物流、售后服务体系，完善的履约能力，还是留住了大部分商家和用户，保住了其核心品类服饰家居、美妆的阵地。
彼时，拼多多凭借微信流量池+阿里出走的商家，提供的白牌性价比商品立足，但是，拼多多SKU不足，履约能力较弱、平台调性偏低价，品牌不愿意入驻等等缺陷，一直没能很好的解决。加之拼多多深耕农产品，还是也没能动摇阿里核心品类。双方在流量、商家争夺上，逐渐达成了胶着、博弈的平衡。
与此同时，阿里择全面进军线下，投资并购了银泰、高鑫零售等实体零售公司，还对生鲜电商、社区团购等线上线下结合，以供应链能力为核心竞争力的业务重金下注。阿里这么做的战略意图之一，是解决淘系缺流量的问题，收割线下流量，以及，提高触达用户的频次，提高用户时长和粘性；同时提高营收。但是，最终结果，阿里营收是提高了，但是成本也提高了，拖低了利润——这又是一个左右手互搏。
阿里这么做的考虑，是认定淘系电商江湖地位已经稳住，一个拼多多也没能真正改变格局，线下才是阿里未来的星辰大海。

当阿里在线下攻城略地，做线下业务、自营业务做得不亦乐乎的时候，真正动摇阿里核心的短品类的短视频平台，直播电商悄悄崛起了。
短视频在2019年，一跃而成为中国互联网的流量霸主。公开数据显示，从2019Q3开始，用户使用即时通讯类app的时长百分比，连续5个季度下滑，而短视频的使用时长百分比连续5个季度上升。
在2020年Q2 ，短视频的使用时长百分比，第一次超越了即时通讯，成为中国互联网top1 ，更是将阿里等购物平台的使用时长远远甩开。
短视频使用时长，现在依然还在持续增长趋势中。当互联网整体流量大盘增长趋缓，短视频的增长，就是从其他应用那里抢到了用户的注意力和时间，就是对其他内容的强势替代。
短视频top2平台之一的快手身上就体现了这个趋势。具体到2021Q3季度，快手日活用户(DAU)达到3.20亿，月活用户(MAU)达到5.73亿，同比增长19.5% ，为2020年二季度以来最大季度净增。快手日活用户的日均使用时长达到119分钟，同比增长35.0% ，日均流量同比增长近60％。
海豚智库认为，直播电商机会不在淘宝、京东、拼多多这些电商交易平台上，这些平台的直播是提高平台用户时长的工具。直播和内容、注意力直接相关，直播电商的机会，一定会在新崛起的短视频平台上。他们占据了最多的用户时间，同时，直播电商也有完全不同于货架电商的全新成交模型。
事实也证明了海豚智库的观点。 2020年以来，直播电商在疫情催化下，爆发式增长。 2020年，传闻中抖音电商GMV超过5000亿，比2019年增长3倍多；根据快手财报， 2020年快手电商GMV为3812亿元，较2019年的596亿元，同比增长达到惊人的539.5% 。而到了2021年，抖音电商GMV8000亿，快手电商GMV6800亿。