社交|从精准洞察到共鸣共振,综艺营销的短期效果和长期机会

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不管时代如何变迁、消费周期如何沉浮 , 「内容为王」始终是品牌营销必须遵循的铁律 。 但做好内容营销并不简单 , 这既需要有优质好内容作为基底 , 也需要能够顺畅连接品牌与用户的通路 。 对此 , 深响联合腾讯广告推出「2022内容营销名场面」年度回顾 , 全系列共分为案例篇、大剧篇、综艺篇、趋势篇 , 希望能为品牌们在建立内容营销护城河的过程中带来启发 。
??深响原创 · 作者|何文
“现代营销学之父”菲利普·科特勒曾将大众消费变迁归纳为量的消费、质的消费以及情感消费三个阶段 。 前两个阶段主要针对于产品 , 第三阶段则需满足消费者的更深层情感需求 。
消费者追求情绪价值 , 广告主做“情绪营销”就有了必要性 。 而「情绪」包含极多种 , 在营销中价值自然也有多重:
  • 注意力稀缺环境中 , 输出情绪可更快集中消费者视线 , 击中其内心 , 使其长时间停留 , 提升转化可能性;
  • 鼓励、满足、幸福等正向情绪输出 , 直接拉近品牌与消费者的距离 , 达成情感共鸣 , 进而促成转化;
  • 传递主流价值观、时兴消费观 , 本质上是种消费者洞察 , 捕捉群体性情绪需求 , 也是在最广泛激励目标消费者 。
当然 , 现如今刷屏的信息流、依赖网红一遍遍重复的口播和从早播到晚的直播 , 都在不停歇地推爆款、提销量 , 某种角度来说这是以“重复”来影响消费者 。 但不可否认 , 消费者对同质化的广告几乎“一划就过” , 对天花乱坠的“安利”广告更是一眼识别 。
而此时 , 「情绪」正是一把打开消费者内心的钥匙 。 不需要重复洗脑、也不需要按头说教 , 潜移默化的感受 , 即可充分影响消费行为 , 释放品牌魅力 。
捕捉情绪即洞察 , 以内容实现短期激发+长尾影响情绪本是瞬息万变 , 要在营销中利用好情绪 , 还是要落在内容层面 。

在诸多内容载体中 , 长视频具备沉浸感、代入感强 , 可以输出价值观和情感的特点 。 而这其中 , 与原本就有明确完整故事情节设定的剧集不同 , 综艺内容与大众情绪连接更为紧密和及时 。
一方面 , 综艺可以感知和呈现“当下”的、社会化的情绪 。
过去三年 , 你是否感受到了焦虑更甚于快乐?是否怀念去看现场演出时的喜悦?又是否希望能够和朋友坐下来大笑闲聊?
以上大众种种期盼、渴望的情绪 , 都能在综艺内容中找到出口 。 《脱口秀大会5》将快乐贯穿始终 , 把生活里的细枝末节都糅成了会心一笑的段子;《来看我们的演唱会》邀请各个时代记忆的代表 , 带来了一场场声临其境的全开麦live舞台;《毛雪汪》以好友相聚、沙发闲聊为主线 , 让观众获得同朋友交谈的情感归属 。

另一方面 , 综艺记录人与人之间的即时、真实的化学反应 , 用户自然而然被带入其中 。
综艺中 , “名场面”常诞生于机缘巧合和意料之外:《心动的信号5》中 , 男女嘉宾的情感走向不可预知 , 且时常会出现各种CP搭配 , “勾”住观众沉浸式嗑糖;《五十公里桃花坞2》的“尴尬九分钟” , 通过明星嘉宾的言语交锋带出了更深度、更有讨论度的职场问题、代际矛盾 , 搅动更多用户参与话题讨论 。