鸿星尔克|野性消费：年度热点背后的底层逻辑( 二 )

同样的，当你在郑州洪灾期间穿上鸿星尔克，你就在用你的穿着来传递自己的身份信号：我是一个富有爱心的、充满正义感的、支持国货的人。
二、真诚与朴实最为可贵今年十一假期过后，众多网民在网络发文吐槽小红书上的景区指南存在严重的误导性，风景图被过度修饰，大呼上当。随后，#小红书的网图滤镜有多强#冲上热搜，各种滤镜景点和实际景点的对比图令人哭笑不得，吐槽、揶揄、泄愤、嘲讽接踵而至。
反观鸿星尔克们：从“明星50万直接从热搜，良心企业5000万评论一百多……我真的有点意难平”到“帮不了国家什么大忙，遇到了就想着出点力”再到“我们其实本来就很廉价”“这个要花钱吧”，这些言论背后有着什么特征？

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答案是：真诚、朴实、负责任。从低调捐赠到劝导理性消费，再到配送退货险、提醒电信诈骗等等，这些行动也处处体现着“踏实做事、回报社会、以消费者为中心”的价值取向。
两相对比后，网民用订单做出热烈回应，不仅在于穿着能够传递自己的身份信号，其本质是一种求而不得的补偿心理，而其根源则在于真诚的缺失。至于缺失的原因，美国学者戈夫曼可以告诉你：人就像舞台上的演员，大家都在管理印象。
而在网络社会，普通人拥有了更多“表演”的舞台和机会。在充斥着美颜、滤镜和人设的社交媒体，不单小红书，每个ID也都在做着“印象管理”：参与者总是有意无意地运用某种技巧塑造自己给人的印象，选择适当的言辞、表情或动作来制造印象，使他人形成对自己的特定看法，而浓厚的滤镜、夸张的言语、新奇的概念……其实都是“助演”的道具。
网民为此总结出“避坑指南”，每一条心得背后都蕴含着踩雷、掉坑的教训，也折射出网民对于消费体验的要求。据《2021青年消费调查报告》显示：年轻人喜欢更真实的消费环境。

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呼吁真诚的道歉信
正因为此，一个产品或品牌若是具备了“真诚”“朴实”的品质就具备了触动人心的力量，它越是让购买这些产品的消费者显得“更明智”、“更识货”、“更真诚”，越是拥有更多的畅销潜力，用沃顿商学院教授乔纳-伯杰在其《疯传：让你的产品、思想、行为想病毒一样入侵》的话来说：
“如果产品和思想能够使人们看起来更优秀、更潇洒、更爽朗，那这些产品和思想自然会变成社交货币，被人们大肆谈论，以达到畅销的效果。”
三、回声激荡下众口一词民国初年，《顺天时报》是华北地区第一大报纸。袁世凯阴谋恢复帝制时，很重视这份报纸的动向。他的大儿子袁克定为当上“太子”而推波助澜，为促使老子下决心复辟，竟伪造了一份天天刊载拥护赞成复辟帝制的假顺天时报，就是让袁世凯一个人看了高兴。
这份个人专属、定向发行的伪宫廷版的《顺天时报》，在中国传媒虽是“空前”，却称不上“绝后”。
移动互联网时代，信息的获取方式不再是搜索，而是由算法主导的信息分发，它像伪宫廷版的《顺天时报》一样，投其所好、定向投喂，对原有的观念和认知进行加固、咬合，长此以往形成信息茧房。
“信息茧房”（Information Cocoons）这一概念，是由美国哈佛大学教授凯斯·桑斯坦在《信息乌托邦》中首次提出，他用“个人日报”来形容互联网用户在海量信息中以个人喜好选择接触有兴趣的信息，进而对其他内容排斥与无视，长此以往形成 “信息茧房”。