电子商务|跨境电商如何构建流量壁垒?( 五 ) 社交|跨境电商|亚马逊

然后你做站点前期投入和优化也不是很花钱，大多数成本还是打到广告上了，一般是1/3~1/2 ，所以到最后就会发现这两个东西其实没有很大的差别。不管你是用平台还是独立站，你都是把钱交给流量，如果你想打破这个格局，就只能把流量慢慢地沉淀到自己这里。
我之前聊过Outer ，是品牌做得非常好的了，可是你说他们的用户订单是来自于它的品牌？我觉得不是。它的品牌能帮助它把转化率提高一些，但是它的流量还是来自于买来的流量。佳科在采访里面也跟我提到过，说这里边很奇怪的就是不管单价多高或者多低，到最后流量成本都是一个很固定的比例。
?短视频疯人院李社长

我觉得大平台的流量是人找货的流量属性，独立站的流量是货找人的属性，这两个属性先天决定了他们在打法上的差异。
什么叫做人找货？亚马逊这些平台其实都是在做站内搜索，一个用户到亚马逊时，他购物的目的性是非常强的，他很清楚自己想要买什么产品。作为平台的卖家，思考的无非是当客户搜索某个品类的时候，比同行展示的更靠前、更全面，进而获得流量的转化。独立站的逻辑是反过来的，其实大部分独立站卖家都是用广告来买量，很主观地去把产品推给一些潜在客户，其实就是货找人了。这时候流量转化的重点无非是货匹不匹配这个人，你找到这个人他感不感兴趣或者能不能被触动。
直播电商和社交电商的玩法在海外能否做大做强？
?聚客邦出海电商孵化企业
我们短期看到其实在一些地区已经有直播电商，比如东南亚市场，直播电商有机会做大。因为我们在看海外的时候，都会用一个国内的模式去比较，在国内到海外之间，大概有3~5年的代际差的关系。当然现在时间可能缩短了， 1~2年之间国内的模式都会到海外。
从直播电商的角度来看，目前海外的用户受众和基础设施其实是有的，但是大家普遍觉得还没有做起来，还需要时间。一个卡点是在海外做的话远离货源，所以我们最近也会看一些供应链平台，比如说为海外的直播电商做整个后端、做托盘管理的供应链服务商，帮助海外的我们所谓的小网红带货的方式去提供供应链资源。另一个卡点是目前看到的量不是很大，因为从一个平台的角度，直播电商的货币化变现率远远低于我们这种打赏、广告的变现率的。
另外一个，社交电商在海外确实是有，但社交电商很重要一个点，是说你玩社交裂变也好，分销也好，包括其他的以社区团购的模式，它很重要的是你的品类选择上一定要有足够的毛利率空间进行二次销售，如果再短的话，它使整个社交链路是非常短的一个产品，你只有三个点的利润，你在社交玩法上加了一层之后，它的变现空间就会变得非常低。
第二个是尽可能以一些标品类为主，因为非标类会涉及各种库存和售后类的问题，如果在社交电商上产生售后问题，对于复购的影响是非常大的。
?京东国际兰枝广
东南亚的社交电商的生态是是割裂的，比如越南这个市场，它不像我们在国内有微信这样的平台，微信的社交电商生态是很完整的，商户可以在上面做产品展示（朋友圈分享）、聊天、付款，还可以做社群，社交电商的所有流程都集中在了一个APP里面，所有步骤一气呵成。
但是在东南亚的这个流程是割裂的。本地消费者分享状态是在facebook ，分享照片是在instagram ，视频分享是在TIKTOK或是youtube ，聊天用line、whatsapp、zalo等，买东西用shopee、lazada或是tiki ，支付用momo、zalopay、vnpay等支付软件，关于社交电商的各个环节分散到不同的app里面，整个流程的干扰太多。