电子商务|跨境电商如何构建流量壁垒?( 四 )


所以我们找中小网红 , 不是让他们来带货 , 而是要他们来输出一些图片素材 , 比如拍一个视频 , 然后我们来做成文案 , 在一些社交渠道上做一些推广 , 或者是说他去一些社交的渠道上面去帮我们卖家的品牌去做一些问答 。 你可以理解为中小网红是一个品牌素材的生产者 , 或者是说文案的贡献者 。
第二个就是我们除了网红带货 , 我们的卖家还会去做一个选品、测款 。 我们可以利用网红去帮我们做一个选品跟测款 。 比如我有个卖家 , 他会整理出几个问题 , 然后发给这些网红去回答 , 这些网红就会给很多建议 , 比如这个产品我要怎么推 , 我要怎么做 , 然后你可以结合这些网红的建议去做你的产品推广 。
大平台与独立站流量打法的核心差异是什么?
?大观资本 吴安琪
我觉得他们代表两种不同的能力 , 平台电商的逻辑是打流量 , 要低成本获客 , 然后选品打爆品 , 实现订单的爆发式增长 , 最后做到ROI , 他需要的是流量和品牌的运营能力 。 独立站更多的是思考品牌和消费者之间的关系 , 它其实做的是用户需求 , 围绕人的经营这块 。
独立站与平台的差别主要的还是两点 , 一是独立站的新手门槛会比较高一点 , 它的团队需要有网站搭建的能力、自己运营流量的能力等等 。 虽然说现在市场上有很多第三方的监察工具和运营公司 , 但其实想要把品牌做出来的话 , 平台上的用户体验、整个购买过程设定以及网站的品牌产品页面之类的都需要精打细磨的 。 因为每一个小环节只要出了一点点问题 , 就会直接影响整个用户的转化率和复购率 。
二是独立站没有天然的自带流量 。 所以说如果中国品牌想要在海外做自己的门店的话 , 最重要的是要有一个天然的流量池 , 自己建立起一套网站的引流方法 , 这时候客户的运营就很关键了 , 怎么样把客户留存和复购最大化是值得思考的问题 。
?红竖琴 杨培锋
独立站可以用一些外部工具去追踪整个的页面的数据 , 能够在流量进来之后 , 跟踪消费者的所有足迹 , 商家可以根据这些足迹再做一些分析 。 比如消费者是在哪块跳转走的 , 在此基础上怎么去做一些页面的优化 。 从建模上来讲 , 独立站卖家可以根据流量的分布表现多维度地measure整个流量的价值 , 比如说停留时间和转化率这些 。
这对于运营电商来讲是非常重要的 , 因为你可以通过实实在在的数据去了解你的消费者 , 但在电商平台上这些数据比较难获取 。 而且多SKU的独立站可以用一些dynamic的产品推送 , 你可以根据这个消费者的喜好给他推送不同的产品 , 其实在很大程度上是可以提升效率、提高用户留存的 。
平台电商更多的是要研究平台内部怎么冲榜 , 排名怎么提升 。 首先你要把平台内部的流量尽可能地做好 , 然后还要去不断地对平台背后的算法做一些分析 。 比如你的review、退货、广告销售金额和广告的转化率怎么样 。 我的想法是对于这些流量来讲 , 还是做一些系统性的跟踪 。
?Facebook 孙煜征
我觉得我可以在这提供一个我思考这个问题的框架 。 在我看来 , 大平台和独立站只不过就是你买流量的时候 , 买路钱交在哪一步的区别 。 比如你100块钱的东西在亚马逊上卖 , 亚马逊收你10%~15% , 你如果是FBA的话 , 大概有35%就是FBA , 这个是你交给亚马逊的买路钱 。
那是因为亚马逊它客服特别好吗?是它的fulfillment就比大家自己fulfill便宜吗?不全是的 , 我觉得这里边最大的原因 , 大家可以给亚马逊交买路钱 , 是因为你在亚马逊上卖得出东西 , 是因为美国消费者信任亚马逊 , 然后他有天生的流量 , 你在亚马逊上放一个东西卖得掉的 , 如果你做一个独立站的话 , 你可能就是你的物流成本大概是10%~20% 。