百度袁佛玉：打造战略性科技品牌打造战略性科技品牌。【写在

打造战略性科技品牌。
【写在前面】
近日，在清华大学经济管理学院的人工智能商业应用课程中，百度集团副总裁袁佛玉以《打造战略性科技品牌》为题，给学生们上了第一节课。课程主要聚焦在三个方面：
一、战略性科技品牌的历史机遇
二、品牌与战略是什么关系？
三、怎么做品牌？
袁佛玉认为，当下，我们正面临着创建世界级中国科技品牌的历史机遇。从产业微笑曲线来看，中国必然要向科技研发和营销品牌，这样高附加值的两端跃迁。在未来的商业竞争中，看不见的软实力，包括品牌溢价能力，构建生态的能力，舆论场的话语权等等，是我们需要补的课。
品牌是什么？品牌是受众的综合心智认知，它包括了产品体验、企业营销，也有一些受众是从来没用过你的产品，但听别人说也会形成一个印象和认知。品牌是供和需之间的连接，它的作用是降低用户的选择成本，支撑更高的品牌溢价。品牌是有主权的免费流量和自然流量，支持企业的可持续发展。品牌是企业最宝贵的资产，是客户、伙伴、投资人等利益相关方信任感的源泉，是关键竞争壁垒。品牌源于产品但超越产品，它需要深植入用户的思想和精神世界才能受到追捧。
品牌与企业战略是什么关系？其实，企业所有的事，都是围绕战略成功去做的。所以，企业的发展，是以品牌心智来支撑战略开拓，帮助业务开辟增长的新战场。品牌需要建立系统的策略，长期的行动计划和短期的战役设计。
最后，袁佛玉还分享了品牌中重要的一环，即公众沟通的一些规律和原则。
以下是课程实录：
大家好，我是袁佛玉，来自百度。我的本科和硕士研究生都是在清华园度过的，今天有机会回母校非常开心。我先简单介绍一下百度公司。
大家熟悉百度，应该是从搜索开始的。百度首先是一家技术型企业，这是它的第一个标签。它的第二个标签，是一家人工智能公司。搜索其实是人类社会最大的人工智能工程，用户在搜索框中输入问题，机器去理解用户的搜索的意图，然后给用户想要的结果。你看，搜索引擎本质上，就是在解决人工智能的问题。
所以从十年前，百度就开始全面投入人工智能。今天百度的业务构成主要是三个部分，我们也称为三个增长曲线：第一增长曲线是大家很熟悉的移动生态业务，包括百度App、好看视频等；第二增长曲线，是和这个课程最为相关的智能云业务，也就是人工智能的商业化，智能云业务近年一直保持着高速的增长；第三增长曲线，是我们作为一家技术型的企业，面向未来的布局，包括了自动驾驶、量子计算、生物计算等前沿的业务。
下面就进入我的课程了。
我今天的内容有三个部分：
第一个部分，战略性科技品牌的历史机遇
第二个部分，品牌与战略是什么关系
第三个部分，怎么做品牌

文章图片
我从清华毕业之后，一直从事市场营销、品牌和公众沟通相关的工作。一开始在宝洁公司，一家美国巨头企业，宝洁的营销被喻为「黄埔军校」。我是在宝洁才深刻地理解到，品牌在商业竞争中的价值。在过去很长时间里，同样的产品，欧美品牌拥有比中国品牌高很多的品牌溢价。品牌溢价意味着更高的利润，也意味着很大的灵活性。一个企业如果利润很薄，你的腾挪空间就非常有限。所以我离开宝洁之后，就一直在中国企业工作，希望能够参与构建具有世界级影响力的中国品牌。