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日前 , 百度网盘方面宣布将于11月23日推出新的会员体系 , 最高等级从目前的SVIP8提升至SVIP10 。 据悉 , 随着会员等级的提升 , 百度网盘的容量将从5TB升至最高30TB , 而最新加入的SVIP9、SVIP10 , 则可分别提供18TB和30TB的容量 。
早在2020年9月 , 百度网盘11.0版本发布时 , 就首次上线了会员成长体系 。 当时百度网盘方面宣布向云服务平台转型 , 并整合了多种云端实用工具 , 其中包括了PDF、文档管理、传输工具等 。
为了让付费会员更有“价值” , 百度网盘的付费用户(会员、超级会员)都可以获得成长值和每日增长成长值 , 并根据积累成长值获得8个不同等级的身份 。 在原本会员/超级会员基础权益不变的前提下 , 等级越高的会员则可额外享有更多权益 , 例如SVIP8可享16TB容量、12GB文件在线解压、20万转存文件数量上限等 。
不难发现 , 这些服务与QQ超级会员的专属等级皮肤、专属铭牌等权益一样 , 都是百度网盘提升用户付费意愿的方式 , 而用户使用网盘的核心需求 , 则莫过于上传、下载速度 , 以及存储空间 。
而百度网盘超级会员SVIP等级的提升 , 一方面是为了满足付费用户的更多需求 , 比如容量空间、在线解压上限等 , 另一方面也正如QQ的SVIP体系一样 , 旨在用更多的权益来吸引用户付费 , 将其作为提高付费用户留存率的一种方式 。
在不久前举行的百度移动生态大会上 , 百度副总裁、百度网盘总经理阮瑜就曾透露 , 百度网盘的用户量已突破8亿 , 存储数据总量超过1000亿GB(约为9766万TB) , 年均增长60% 。 并且有公开数据显示 , 百度网盘的市场份额已超85% , 付费用户在千万量级 。
显然 , 对于已经建立了成熟付费模式的百度网盘而言 , 现阶段推动服务升级无疑也成为稳住市场地位、与其他同类产品相竞争的要点 , 而会员成长体系自然也是为了进一步提升用户的付费意愿 。
尽管目前百度网盘从市场份额和用户数量上来看 , 在这一赛道已经处于绝对领先的地位 , 但事实上这并不代表其完全跑通了商业模式 。 因为与同类网盘服务一样 , 百度网盘当下仍受制于高昂的运营成本 。
据相关媒体此前透露 , 在不包括设备维护和人员成本的情况下 , 百度网盘每年的成本约26亿元、并有可能不断走高 , 而这之中主要则为服务器成本、电费、网络费用三大部分 。 其中以百度阳泉数据中心为例 , 共有16万台服务器、可供存储约614万TB的数据 。 据估计 , 这背后的硬件成本就已接近20亿元 , 如果算上该数据中心向运营商支付的专线接入和电费 , 大约则在6亿元以上 。
如果按阮瑜所说的千亿GB存储数量总量来估算 , 百度至少需要准备16个数据中心来存放百度网盘用户的数据 。 而这背后的支出显然很难被用户察觉 , 这或许也正是网盘的付费服务比大多数其他平台更贵的原因 。 并且除了居高不下的运营成本外 , 网络存储也很难体现出规模效应 , 毕竟用户存储的数据越多、成本自然也就越高 。
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