36氪|专访AfterShip：创业就像盖楼，慢慢来才会比较快

作者｜吴思瑾
编辑｜王与桐
编者按：
2022年， “中国企业走向海外”的话题又演变出新生机。
过去，不少企业常依托境内业务布局海外，被冠以“出海”之名。而现在，更多公司选择彻底在海外开辟新的疆土，乐于被视作“全球化”企业。这说明，至少在不少创业者心中，如今征战海外已经脱离“做个生意”的范畴，进入到中国企业能力外溢的阶段。
在此时点， 36氪推出“软件全球化”系列观察。本系列将对布局全球市场，具备中国元素的软件初创公司、代表性企业以及投资界人士进行报道，希望覆盖软件全球化的各个角度，为还原这一命题的真实图景提供参考。
中国企业正在陆续开启全球化进程。
2021年埃森哲中国独角兽研究显示， 45%的独角兽企业认为海外拓展至关重要，其中82%的企业计划24个月内就进军海外。
这一观点同样适用中国的企业服务企业——在36氪的观察中，当前越来越多的企服公司也已经或正在筹备征战海外，当然，也有另一些公司从Day1开始就确定了全球化路线。
国际电商SaaS平台AfterShip是一家Day1就全球化的公司，成立于2012年，如今10岁的AfterShip已经成为海外电商物流查询领域的知名公司，该公司业务涵盖市场推广、营销运营、订单管理、发货打单、物流追踪、退换货服务等各个环节。官方信息显示， AfterShip服务的电商企业超10万家，从buttom-up开始起步，到如今也为包括Amazon、Wish、eBay、Shopee、Etsy等在内的电商行业巨头服务， AfterShip是如何做到的？此外，为什么越来越多的企业服务企业走向海外，全球化市场中还有哪些机会，将面临什么挑战，什么样的企业才能够抓住机会？
近期，基于对以上问题的好奇， 36氪专访了AfterShip联合创始人CEO Teddy ，就中国企业服务公司全球化的话题进行了交流。
AfterShip联合创始人CEO Teddy
Teddy认为，目前中国许多企业服务公司都在拓展海外市场，还有一些企业服务公司从Day1就确定了全球化市场的目标，其原因主要是“全球市场更广阔，同时大家都希望将创业风险分散和降低” 。
他观察到，国内没有太多像BAT那种成功级别的SaaS公司，但是海外却有不少成功案例，所以全球市场对中国企业服务公司而言更具吸引力；此外，由于一些不可控的政策、法规、安全等原因，大家都希望能够尽可能将创业风险分散和降低，以谋求长期发展。
但另一方面，全球化机会与挑战并存——在任何一个海外市场，中国企业基本上都要面对不同层面的挑战。
在Teddy看来，挑战有很多，其中最大的一点就是要做好全球化会很难的心态。如今海外有很多待开垦的SaaS市场，也没有什么竞争对手，这也意味着这个事情做起来会很难，也可能是别人不愿意做，而应该怎么去做，和用什么心态去做，就是我们要具备的能力。
那么，怎样的企业才能抓住全球化的机会？
Teddy总结了中国企业全球化的两个优势。首先，我国储备了大量经验丰富的产研人才，他们勤奋、高效，从成本角度来说ROI更高。其次，当海外客户提出非标化需求时，海外厂商要么难以支持，要么成本更高，而中国企业不光响应速度快，还具有明显的成本优势。
在具体的实操经验上， Teddy更关注如何减少AfterShip发展过程中的风险，而不是一味的求快。他认为SaaS本质上是一个几十年甚至更长久的生意，就像盖楼一样，只有慢慢来才会比较快，最终结果比对方更高、更结实，才算成功。

36氪|专访AfterShip：创业就像盖楼，慢慢来才会比较快｜软件全球化