肴庄牛肉火锅全国多少家,麻辣香锅加盟公司


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门店的扩张一时让人耳目一新,但后期面对规模庞大的加盟店,屡次踩坑的陈赫,可能真的需要再来一份零食了 。
作者:宁
|编辑:库里
吃火锅很开心,但是被店里塌下来的屋顶伤到了 。相信没有人愿意遇到这种不幸的事情 。
似乎概率很小,最近发生在陈赫开的连锁火锅店——仙合庄 。
3月11日,李女士和丈夫在杭州一个仙河庄村吃火锅,却被从天而降的天花板砸到头部和手臂,丈夫被溅到脸上的火锅锅底烫伤 。
事故曝光一个月后,还是引起了网友的一波质疑 。有人在评论中说,边吃边吃,天花板掉了,“太吓人了”;有人说“菜的味道还行,但是价格太贵”,需要和安全问题一起整改;也有人说这次有安全问题,“我不吃了” 。
4月11日,仙鹤庄在官方微博发布道歉声明,称已与客户达成和解,将全面排查安全隐患 。
style="font-size:15px;">自己的店面出了这么大事,老板陈赫肯定脱不了干系 。他当晚转发官方微博,向顾客深表歉意,并表示安全问题绝不姑息 。



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这不是贤合庄第一次出事了,之前锅底爆炸、锅内吃出异物的新闻也曾被媒体曝光过,但这些都不妨碍贤合庄的强势扩张速度 。据每日经济新闻报道,目前全国的贤合庄门店已近800家 。


《环球人物》采访人员日前采访到部分贤合庄的食客,得到的反馈大多围绕“菜量少”“性价比不高”“排长队”“菜品没有特色”等问题,还有很大一部分人是抱着“追星”的目的去吃饭,自然对菜品要求也没有过多期待 。


明星开店正在成为一种风潮,不论是店铺影响力还是口碑,都可以借着明星老板的粉丝号召力水涨船高 。但同时,笼罩在明星光环下的这些店铺,要么一味追求赚快钱,忽视了层出不穷的管理问题;要么因为明星效应,使得针对店面的每一次投诉都被公众无限放大,反而限制了发展 。



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吃的是饭,还是明星效应?


2020年8月18日,抖音上流传了一段视频:消费者在贤合庄火锅内吃出异物 。此视频一出,迅速登上热搜榜 。



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单从视频中看不出事件具体发生在贤合庄哪一家店铺,但仍引发了众多网友对贤合庄食品安全的忧虑;也有一些网友认为,视频看起来像是故意带了道具拍摄的,可能是恶意诬陷,应该保持中立态度 。


当日,贤合庄发布声明称,该视频是部分团队和个人采用编辑、摆拍视频和图片的方式,对贤合庄卤味火锅店品牌进行污蔑、中伤 。公司内部调查发现,发布的内容为虚假信息,完全是恶意杜撰 。声明还同时表示,贤合庄将不断提高菜品质量和服务水平,建议艺术创作实事求是,对胡编乱造者保留诉诸法律的权利 。


一次不大不小的风波随着官方辟谣暂时平息,可仅仅几天后,贤合庄真的“出事”了 。


2020年8月30日,一位网友在长春的贤合庄火锅新天地购物公园店用餐时,锅底发生了爆炸,导致手部、脸部被烫伤 。最终,门店经理提出了赔偿1000元的解决方案 。


就在锅底爆炸发生半年后,贤合庄的就餐环境再次出现问题 。


在这次天花板掉落事件中,李女士称,他们刚点完菜坐下来,汤锅已经摆上来了,还没来得及吃,天花板就掉了下来,砸在李女士身上和热锅上,她的头部和手都受伤了,丈夫也被烫出了水泡 。



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事后,李女士和丈夫向店家索赔30万元,理由是两人伤得很重,尤其是丈夫脸部被烫伤了,后续治疗疗程漫长 。这一索赔要求遭到了店家的拒绝 。


经过多次协商,李女士将赔偿金额降低到8万元,仍然被拒绝 。老板认为赔偿数额过高,同时表示只愿意赔偿4万元,其中1万元为医药费,另外3万元为额外赔偿 。


从官微通报中可以看出,双方最终达成了和解,具体赔偿金额没有透露 。



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·涉事贤合庄门店天花板砸下来后,桌面一片狼藉 。


事情发生后,老板陈赫立即被推上舆论的风口浪尖,同时,贤合庄的菜品、服务、环境又一次引发网友热议 。


《环球人物》采访人员采访了几位曾去过贤合庄吃饭的食客,虽然一些人表示卤味还不错,可以尝试,但更多的评价却是“菜品量少价格又贵” 。有食客称,一盘菜往往只有三四片的量,虽然只是个位数的价格,看起来十分便宜,但是想吃饱,一样菜是不可能只点一盘的,最后算下来价格并不便宜 。



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·采访人员询问部分食客用餐体验后得到的答复 。


还有食客表示,自己曾去家门口的贤合庄吃饭,结果吃饭过程中停了3次电 。另外,也有人对就餐环境稍显不满,认为贤合庄内部装修比较简易,木质凳子,桌子间的间隔比较小,显得拥挤 。



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采访人员在大众点评上查看贤合庄相关评价,发现评分参差不齐,整体保持在3点多到4点多之间(满分5分) 。


评论中,有客户关注的只是明星效应,“是不是陈赫那家店?会偶遇明星吗”;有人表示,排队那么久,菜品吃起来却不是很值;一些人晒图,并且评价“味道中规中矩,没找到特色菜”;也有部分网友吐槽了服务质量,称入座后,服务员让扫码下单,点菜结束后也没有核对账单,想要餐巾纸,叫了好几次服务员却没有人理,“根本没有服务意识” 。


虽然其中也不乏部分好评,表示味道不错,环境干净整洁,但从评分和整体评价来看,许多地方仍有待改进 。



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·大众点评上贤合庄北京几家店铺的评分集中在4分左右 。



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依靠网红小视频“起死回生”


提起陈赫,大家首先就会想到《爱情公寓》里那个“贱兮兮”的曾小贤 。近几年,陈赫除了拍电视剧外,更多地出现在《奔跑吧兄弟》这类综艺中,前段时间还出演了电影《你好,李焕英》,可以说是几乎从未脱离大众视野 。


明星成名以后发展副业再平常不过 。陈赫在2015年5月就与主持人朱桢、歌手叶一茜成立了福建省贤合庄餐饮投资管理有限公司,并且在福州开了第一家贤合庄火锅店 。


2020年8月1日,李晨和沙溢宣布成为贤合庄明星合伙人 。据工商资料显示,2021年1月5日,贤合庄发生过一次工商变更,叶一茜退出该公司 。


目前贤合庄官网上挂着陈赫、李晨、朱桢三人的大幅海报,品牌介绍中表示:三人以“贤”为本,以“合”为贵,以“庄”会友,以贤合庄汇聚火锅与卤味 。



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如今贤合庄在全国范围内开设了近800家分店,创下了火锅类目加盟品牌的新纪录 。但最初刚开业时,“明星店”的噱头并没有掀起多大浪花,在开店两年后,贤合庄才有了第二家分店 。


贤合庄真正“火爆”起来,应该从2020年“陈赫请人吃火锅”的相关视频突然在各大视频平台热播算起 。


各种与贤合庄有关的小视频中,除了陈赫自己在火锅店吃火锅外,他总在其他网红吃贤合庄火锅时“突然”出现 。视频中的他十分热情,给足了网红和朋友排面,也变相给自己店铺带了一波货 。


不得不说,这波明星效应的宣传效果很好 。不少网友最初就是抱着“万一能偶遇陈赫”的心态,选择去贤合庄吃饭的 。



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·贤合庄某家店门口排队的“盛况” 。


虽然陈赫是老板,但这些年他很少参与到餐饮的实际管理中 。


自从2015年开店,贤合庄一度经营不善面临倒闭风险 。2019年底,贤合庄与四川至膳餐饮集团达成合作后,由后者负责品牌运营、招商以及供应链管理,才得以起死回生 。


陈赫之所以能够在2019年到2020年短短一年多时间内,就将门店开到全国各地,也是依靠加盟的商业模式 。


他凭借名气引流,吸引了一批加盟者,光加盟费就是一笔不小的收入 。


据消息称,在北京加盟一家贤合庄火锅店,不算房租、人员工资、食材,仅初始费用就在200万元以上 。


多数顾客因为“网红店”的名气想去一试,再加上陈赫自带的粉丝流量,很快让贤合庄“出圈” 。不过店火是非多,接二连三被曝光的食品安全和就餐环境问题,无疑给品牌口碑造成不小打击 。



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只管前期引流,后期“甩手掌柜”?


除了开火锅店,陈赫也涉足了其他副业 。


2015年初,他创立了一家自有品牌Tianc Brand,并在淘宝上开设店铺,专卖年轻人的潮流服饰,如今店铺粉丝已达129万 。



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·Tianc Brand 店铺宣传照


相比运营服装品牌,开火锅店的难度着实不小,不仅需要注意店铺环境、菜品口味、性价比,关键是食品安全问题,稍有不慎对店铺就是严重打击 。


明星凭借自身流量开饭店,看似赚钱,实则像是高空走钢丝,容不得半点“瑕疵”和三心二意 。


曾经黄晓明、李冰冰、任泉、黄渤、何炅、井柏然6人合伙投资的火锅餐饮连锁店“热辣壹号”,就因为经营管理问题相继闭店,后续处理储值卡余额退款也不了了之,遭到不少网友吐槽 。



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【肴庄牛肉火锅全国多少家,麻辣香锅加盟公司】除此之外,由歌手薛之谦和朋友共同投资的串串香“上上谦火锅”,去年因为店铺内使用的热水杯和调料碗分别检出大肠菌群,被行政处罚;包贝尔的火锅店“辣庄”因为“用牛血兑水冒充鸭血”上了新闻;郑恺的火锅店“火凤祥”被指抄袭登上热搜......


“明星店”层出不穷的问题,让慕名前去的顾客和粉丝无法放心 。


实际上多数明星开饭店,都选择和陈赫相同的运营模式 。他们一般只负责前期的引流和宣传,利用自己的人气和人脉吸引顾客,开拓市场 。


明星们因为无暇顾及具体运营,后期会选择与不同的餐饮公司合作,让其代为管理 。再加上不少加盟者加盟后,想要快速捞回成本,自然导致店铺环境参差不齐,菜品质量也难以跟上 。


在餐饮行业,想要长久地维持一家店铺、吸引回头客,口味和安全应当被放在第一位 。比如这次贤合庄事件发生后,在安全问题之外,网友也提出了对菜品和价格的质疑 。


对于众多火爆的明星店来说,明星效应似乎成了一把双刃剑,带去了流量,也带去了更多关注度和批评空间 。同时,如果明星出现口碑滑坡,可能直接成为店铺发展的“死穴” 。


店铺扩张一时爽,但后期面对庞大的加盟店规模,如何做到管理不掉链子,多次“踩坑”的陈赫,以及其他热衷搞副业的明星们,可能真的需要再上点心了 。



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