双十一|数字化“置身事内”,双11试验场正在治愈行业的精神內耗

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支付内置
在我们8090后的青少年时期 , 伴随着“灯……等灯等灯”的旋律 , 那些小蓝人和那个“intel inside”小蓝标 , 仿佛一次次地录进我们对于信息年代的觉知和记忆里 。
我们现在活在数字时代、移动时代 , 以前是信息时代、PC时代 , 最厉害的科技公司是微软和英特尔 。 盖茨说 , 让每个桌子上都有电脑;英特尔说 , 让intel内置在每台电脑中 。 据说 , 内置(inside)最初是一场强大的整合营销 , 后来也慢慢诞生了不可替代的、无处不在的生态影响力 。
刚刚过去的双11其实原来也是强大的整合营销 , 后来慢慢变成了电商狂欢节 , 甚至变成了全社会全行业的共识性消费节 。 它的背后原是一场数字化的自我挑战 , 追求一个峰值、巅峰体验 , 一度成为社会消费热度的峰值体现 。
从2009年诞生之初的0.5亿交易量到突破百亿、千亿、数千亿 , 它面对的就是世界数一数二的消费市场上的一次瞬时消费极限值 。
创新组织 , 自我出卷 , 自我卷入 , 自我考验 , 自我增压 , 自我攒能 , 它自己拼命加强的核心能力是什么呢?是极端情况下的支付如常 。 如何支付如常 , 就要把支付内置(inside)在所有商户肌体里 , 留下巨大的数字化发展可能性 。
因为需求是可以被创造出来的 , 支付内置 , 可以帮助商家发起供给侧革命 , 创造和引导消费需求 , 增加经济动能 , 增加商家应对逆境的信心 。 它能做的就是随时保障交易和支付的顺利丝滑 , 降低交易成本 , 保障好商业基础服务 , 同时通过各种各样的营销小工具、层出不穷的精巧方案 , 提升互联互通效率 , 以此保障内需消费 , 增强商家经营信心 。
如今的双11 , 早就不再是淘宝天猫一家的双11 , 它早已成为全社会全行业大促巨促的代名词 。 特别是直播时代的来临 , 商家们随时都会有爆品、福利的到来 , 随时都能过双11 。
今年是支付宝第14年服务双11 , 也是服务全社会双11的普通一年 。 支付宝不仅为超过1万多家互联网商户的大促提供了支付技术层面的支撑 , 还应不同平台的需求 , 为之匹配大额支付、智能免密、收银台立减、花呗分期、芝麻先享后付等“原子化能力” , 满足不同场景不同消费者的细分需求 , 成为平台客户眼里产品稳定安全、功能丰富、服务积极的合作伙伴 。
降本、保稳、增效 , 融入大环境 , 适应现阶段的需求 , 又在努力开发新的需求 , 提升消费决策效率、订单转化 , 让商户能够即时响应服务消费者 , 让消费者能寻找新的消费空间、信心 , 因其贴近性、亲近性、便利性、陪伴性 , 甚至能成为一种治愈和安慰 。
据悉 , 今年双11期间 , 支付宝为100多家合作伙伴提供支付场景营销能力 , 其中包括抖音、快手、爱奇艺、携程、得物、当当等 。 你想象不到 , 互联网巨头、大头之间有如此紧密的合作 , 形成了新的生态 。
跟我们平常观感和体感不同的是 , 知名电商平台等等也在抱团取暖 , 一起创造着一种新的氛围感 。 在各行各业中 , 支付已经内置在线上线下的交易活动中 。