电子商务|各个电商“一反常态”，要反转？网友：或将重复西方30年前的一幕？物流

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引言：当互联网时代到来后，给民众的生活带来很多改变，特别是电商的出现，改变了人们消费方式。原本大家购买东西需要到实体店，如今只需要在网上购物，还给送货上门，人们自然不喜欢再去实体店浪费时间。
这几年电商平台崛起，导致实体店经济逐步倒退，这不仅给经济市场以大的冲击，对大家的生活影响也十分大。不过，这两年各大电商却出现一些问题，不少人表示，或许会重现西方30年前的一幕？这究竟是什么原因呢？

购物能愉悦身心，尤其是对女孩子而言，这是毋庸置疑的。其实不管男女，购物都能令自身心情愉悦，男生一般倾向于鞋子、篮球等的物品，女生更喜欢包包和衣物。当满足自身物质生活后，精神世界也会有较大改变。在电商平台，只需要浏览喜欢的东西，动动手指就能够买喜欢的物品，并不需要花费太多精力。
不过，人们在网络平台购物中，会出现的问题是冲动购物，或许是对新型购物方式的新鲜感，但是很多东西买回家都成了仓库闲置物品。电商平台崛起，带来便利的购物方式，还引发更多人冲动消费心理。从疫情爆发至今，很多人的购物理念都发生极大改变。过去的冲动消费心理逐渐减弱，取而代之的是理性消费。

时代一直在发展，人们的生活质量不断提高，对质量要求也更加高，过去人们喜欢时尚的东西，现在喜欢质量好且实用性高的物品，这也和三十多年前的西方国家有很大相似性。当消费者观念出现转变，商家也会做出对应的改变，不断提升物品质量。

过去西方国家女性十分喜欢奢侈品。他们认为这些物品可以提升生活品质及自身幸福感，后来转变成购买适合自己的物品。这也是大家在电商平台搜索物品时，会出现小众词语的重要原因。

当消费者更加关注店铺质量、客服态度的时候，大家也清楚，消费者心理出现极大转变，电商平台及企业需要及时把握机遇，毕竟只有抓住消费者的购物心理，才能实现长久发展。

这对商家而言，不仅是一次大的机遇，更是一次大的挑战，在双十一购物活动中可以看到，我们熟知的电商平台没有标注实际成交额，主要原因是实际成交额与往年相比较，过于惨淡。经过去年双十一活动后，电商平台的商家也明白了，想要获得更长久的发展就需要把握消费者心理，站在消费者角度考虑问题，诚信经营，才能获取更大的发展动力，才能在时代洪流中不被淹没。

过去很多店铺会雇佣刷单的人，当国家严格执行法规后，大家也明白刷单不可信，刷出来的销量已经没有可信度。

从中也能看到，不少商家已经不在乎成交量和销售量了，他们此刻急需解决的问题是提升产品质量，加强店铺可信度。在互联网时代，信息发展十分快速，但凡哪家店铺口碑差，会形成“一传十，十传百”的趋势。

为了长久发展，很多商家转变发展方向。线上购物让更多人更重视物流速度。不少商家为了销售商品，还有预售行为，不过大家希望早点把心仪的产品带回家，当有些店铺出现预售行为后，也失去了购买欲望。毕竟一拖几个月的时间，客户的耐心早就磨光了。