直播电商告别价格战,双11需要一个主讲人

文|无锈钵
“我最后再啰嗦一句 , 就要上‘考场’了 , 大家一定要看清优惠再付款 , 如果优惠不对 , 就先别付款 。 ”
10月24日下午 , 有别于往常熟悉的“上链接” , 李佳琦和他的团队用这样一句温暖的提醒 , 开启了美妆节专场的直播活动 。
咫尺屏幕间 , 汹涌的人潮几乎将品牌方淹没 。 直播还没有结束 , 娇兰、珀莱雅售罄的词条就已经频频登榜热搜 。
微博上 , 有人发出了这样的感慨:
“听到了佳琦直播间的唢呐吆喝 , 才有过双11的氛围 。 ”
“人间唢呐” , 这是“美妆女孩”们对这个充满高音和热情直播间的戏称 , 而在今年 , 李佳琦又收获了一个全新的称呼——“李老头” 。
从优惠规则讲解 , 到产品攻略诠释 , 甚至于提醒睡觉 , “李老头”用暖心的细节 , 照顾着每一位消费者的购物体验 。
双11需要“主讲人”这样的场景 , 在过往充斥着快节奏和硝烟的购物节里 , 的确不太常见 。
告别无休止的奥数题优惠和流量轰炸 , 种种迹象表明 , 双11的逻辑 , 正在悄然发生改变 。
回望过去 , 消费者对双11的态度 , 经历了“爱恨交织”的三个阶段:
第一个阶段是“狂热消费” , 经历过电商发展初期“疾风骤雨”式促销的人们 , 大多很难抵挡极致的低价冲击 , 在那个“什么便宜买什么”的年代里 , 很多人在拼多多里一次下单了十年用量的卷纸 。
这场狂欢的账单 , 在一场时隔久远的清理中才被支付 , 消费者意识到 , 她们熬夜抢的咖啡没有喝完、卷纸没有用完 , 囤的零食也在柜子里被淡忘 , 成了过期食品 。
于是 , 习惯了低价之后 , 用户步入了“理性消费”的阶段 , 这一过程中 , 他们开始有了主动的消费计划 , 选好商品 , 哪里便宜买哪里 。
此起彼伏的价格战带动了电商平台的竞争 , 也为后续复杂的定金尾款、店铺满减、跨店满减等玩法埋下了伏笔 。
而伴随着疫情之下 , 不确定性氛围的加剧 , 这个双11 , 主导消费者情绪的关键词 , 开始被“迷茫”所替代 。
以美妆行业为例 , 过去的一个周期里 , 市场的低迷催生了企业的暗战 , 国货和国际品牌新品迭出 , 概念与价格也在不断迎来分化 。
直播电商告别价格战,双11需要一个主讲人
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美妆行业的统计数据显示 , 2021年美妆行业中有30余起投融资来自护肤赛道 , 其中 , 超过八成品牌所主打的理念 , 都是“功效型护肤” 。
品类和产品的重叠、内卷背后 , 摆在消费者面前的问题 , 不再是“去哪儿买” , 而是“什么值得买” 。
新平台、新流量、新产品的背后 , 双11需要的 , 不仅仅是带货方 , 更是一个能够解答消费疑虑的“主讲人” 。
直播电商告别价格战,双11需要一个主讲人】近年来的双11 , 依托“所有女生会员服务中心”和“李佳琦小课堂”等玩法 , 李佳琦直播间 , 无疑就践行了从“开播”到“开课”的模式转变 。
一张小黑板 , 一支记号笔 , 伴随着戴上眼镜的李佳琦在屏幕前勾画重点 , 直播间俨然成为了授业解惑的“教室” , 而这一堂课的初衷 , 则是帮助消费者筛选出最合适的产品 。
面对困扰消费者的“选择困难症” , 李佳琦团队在10月17日-21日 , 连续五天开设“李佳琦小课堂” , 针对不同肤质、不同需求、不同价格段等因素 , 帮助消费者进行购物决策 , 梳理购物指南 。
直播电商告别价格战,双11需要一个主讲人
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