跨境|欧洲电商Vova失联背后，跨境电商的“轮盘赌”( 五 ) 国美零售|国美|零售|战略|cfo

虽然很多跨境电商是中国团队创建，但大多背景复杂。比如Club factory，Shein等平台，发展过程中拿到了海外的投资，部分分公司和账户设置在海外。在国内很少曝光。
Vova也极其低调，即使是天眼查等平台也并无直接的融资、股东信息。
此前，The Information在报道中提到，Vova工作人员的领英档案及Vova发布的招聘信息均显示，其运营方为“苏州乐贝网络科技有限公司”。而数据显示，苏州乐贝网络科技有限公司的投资方曾包括拼多多联合创始人、CTO陈磊。2018年6月，苏州乐贝发生投资者变更，陈磊退出。
“Vova的招商人员说后台是拼多多，但是我后来看到拼多多否认了这个说法。”王优提到的是此前虎嗅关于Vova的报道中，拼多多的表态。
20社发现，这次商家追诉的主要商家是上海格罗夫，但格罗夫也是乐贝的一家公司。有员工在脉脉上表示，虽然在乐贝工作，但签约公司是格罗夫。
相比之下，亚马逊是规则和数据更规范透明的平台，卖家一般都有着比较好的资源和电商外贸基础，包括稳定可靠的供应商资源，接受过较为完善的培训。但其他跨境电商平台的门槛就相对较低，注册和产品的限制少。
“在跨境电商鄙视链里，Wish这一类属于最底端。很多卖家是小白，但很可能依靠爆款快速赚钱。”张敏表示。

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卖家总结的跨境电商鄙视链图源/知乎
Wish最初采用无平台费用+高佣金的模式，获得了很多小商家的青睐。而Vova上线后，一度聚集着大比例的义乌卖家，主营廉价的小商品。
另一家主打廉价跨境电商的Joom的模式更类似于速卖通，鼓励大卖家入驻。但为了配合“超低价格+铺货”模式，卖家入局后的第一件事是降低价格，“一个朋友做Joom平均客单价都到2-3美金了，Joom的客户经理还在让他降价。”王优表示。

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总部在俄罗斯的Joom平台图源/官网
商家在尝到甜头后，问题频频而至。
廉价电商，对于产品质量和来源的把控屡出纰漏。Vova进入西欧市场后，就被质疑假货盛行。而Wish也一度因为产品参差不齐，被用户笑称“杂货铺”。
当跨境电商生意开始从水面下浮出，更多大玩家入局，行业的发展逐渐规范化，廉价跨境平台面临着挑战。尤其在全球疫情下，这些平台的抗风险能力正在下滑。
9月，Wish股价一度大跌20%，目前市值仅为148,7万美元。Wish表示，应用安装量比上一季度下降了13%，每位用户平均花在应用上的时间下降了15%。这导致Wish平台的核心市场营收比一年前下降了32%。
Wish流量与订单正在大幅下滑。根据卖家的反馈，目前即使是Wish大卖，有时也会出现一天只有几单甚至0单的情况。卖家们抱怨，“流量现在已经不是稳不稳了，就是没有！”“少单少到司机都不想来收货了”。
Joom平台也遭遇订单下滑的问题，同时由于物流成本大幅上升，很多中国卖家不得不放弃Joom。2020年，Joom曾公布上市计划，但此后也一直没有新消息。
张敏认为，廉价跨境电商平台的主要问题在于买家难以获利，虽然出单快，但大多数人在几个月之后发现没有太多利润，就选择离开。每当成本上升，或平台调整政策，就会影响卖家节奏，导致优质卖家流失。
根据亚马逊的增长飞轮理论，卖家看到赚钱的机会后会不断的涌入，能够给消费者提供的优质产品会越来越多，平台能够吸引越来越多优质的买家。“平台需要一茬又一茬的商家来充实供应链，但这个故事感觉讲不下去了。”张敏表示。