跨境|欧洲电商Vova失联背后，跨境电商的“轮盘赌”( 二 ) 国美零售|国美|零售|战略|cfo

Vova被传“跑路”疑云【跨境|欧洲电商Vova失联背后，跨境电商的“轮盘赌”】1欧元的18K金项链，9欧元的lululemon同款紧身裤，12欧元的潮流卫衣，18欧元的大牌仿包……打开Vova首页，似乎进入了一个廉价商品的天堂。

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Vova主页图源/官网
对于辞职在家带娃的张茜来说，Vova吸引她的一点是简单易上手。她之前曾在服装档口工作，手上有服装进货渠道。而在Vova上，中国物美价廉的服装一直广受欢迎，于是她通过朋友介绍，在Vova上开了一个小的服装店铺，专卖短上衣、短裤等服饰。上货、接单、发货都可以在家里完成。
张茜的店就在这一轮被封了，损失2万元，相比亏掉数十万美元的商家，她的损失并不大，但也是她这几年辛苦工作的积蓄。
王优所在的公司从事跨境电商超过4年，主做耳机、充电器等数码设备，公司主要的业务在欧美市场，通过亚马逊店铺销售，也在利用电商平台shopee做印尼市场。2021年初，王优团队开始做Vova业务，原因是看好欧洲市场的消费潜力。没想到，刚进入正轨不久，业内就传出消息，Vova在8月被欧盟点名，随后平台掀起关店潮。
9月19日中秋放假前后，陆续有卖家在群里反馈自己的店铺被封，并收到了平台发送的邮件：“平台在最近一次商品审核中升级算法、完善了审核标准，对于违反Vova平台政策的商品和店家，进行自动下架处理。未违反Vova平台政策的商品和店家，各方面均不受影响。”

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Vova发布的公告。图源/卖家
但当时被封卖家不多，加之平台封店很常见，这个信号没有引起太多人关注。大量卖大牌仿品的店铺因此被关停。还有很多卖家表示，自己售卖原创设计也依然被封。然而王优等卖家逐渐意识到不对，对接卖家的运营人员已经全部离职，不再回复信息。
到9月底，维权的卖家群里统计的被封店家“讨债清单”已经涉及400多家店铺、近7000万金额。商家们从担忧事态演变成亚马逊封号潮，发展到恐惧平台倒闭、卷款跑路，还有传言称“Vova的老板、高管都已经被拘留”。没有人出来平息质疑，从Vova高管到基层运营，一片死寂。
很多没有被查封店铺的卖家更是骑虎难下。在漫天“Vova跑路”的言论中，他们Vova的主页仍然可以接单，接单后如果延时发货，还会依照之前的规则，被罚款，期间无法申请休假，退单也要罚款。他们还在犹豫是否退出。
等到要找人维权，商家们才发现，对公司的了解太有限了。王优告诉20社，他们当时对Vova并没有做太多研究，只是从圈子里的口耳相传知道有拼多多背景，数据还不错。Vova公司的官网主页显示，Vova的注册地及办公室在香港，总部的地址则在伦敦。20社获悉，Vova的运营主体——苏州贝乐科技近几年曾通过多家公司招聘员工和运营，其中包括瑛太莱、格罗夫等，还有员工的签约合同上显示为上海墨灿网络。

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格罗夫具体信息。图源/脉脉
商家们只能顺着有限的信息，摸到大多数离职运营的签约方——上海格罗夫，却发现公司办公设备已全部搬走，现场只剩杂乱的桌椅绿植，员工也已被全部遣散。Vova位于东莞的总仓也大门紧闭。
据到场维权的商家视频记录，最后在警方协助下，Vova的CEO助理才出面澄清了一些问题：没有跑路，因为平台上的仿牌违规操作，“CEO正在配合警方调查”，被误伤下架的商家未来会通过流量、补贴进行补偿，账期延长是因为配合调查，“绝对不会欠商家一分钱”。