跨境|欧洲电商Vova失联背后，跨境电商的“轮盘赌”( 四 ) 国美零售|国美|零售|战略|cfo

而劣势也显而易见。王优表示，虽然店铺流水不错，但他一直没赚到钱。“一直在亏本卖，定价稍微高一点就没有流量。”
Vova将自己定位成“Best Cheap Online Shopping Site”，因为主打低价战略，Vova上的很多商品相对的利润也非常低。据悉，平台店铺的注册费用为500美金，出货后平台会征收为14.5%佣金加结款汇差。疫情后物流配送总体提升，而在Vova要用平台有合作的商家，费用相对价高。另外，商家需要在专门的账户中充钱支付配送费，这次关店潮中，很多人的剩余费用并没有被退回。

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Vova宣传图来源/官网
王鑫提到，“我们一件羽绒服在国内卖300-400元，在欧洲也只能买到50-60欧元，加上了运费利润很低。”Vova出售的商品价格足够低，因为运营一上来都先压低价格。“很多人开玩笑，说Vova就是薅中国卖家的羊毛，自己也不赚钱，就为了满足欧洲人的需求。”
另一位主做亚马逊的跨境电商培训师张敏表示，“Vova基本全靠跑单量来赚钱。我们公司同时上亚马逊、速卖通，和Vova相比，单量也许不多，但每一笔可以多赚将近50%。”
这没有影响Vova的飞速发展。
早在2018年，Vova已经在跨境电商圈子里小有名气。
据雨果网报道，Vova在招商时宣称，核心成员都有独立站的经验，是唯一一家公司主体在中国，团队也都是中国人的跨境电商平台。Vova对标总部在美国洛杉矶Wish——这家被称为移动端亚马逊的跨境电商，也以廉价商品出名。由于入驻门槛低，Wish一度有90%的卖家都来自中国。
2018年Vova上线后不久，就在多个市场打败Wish和Joom，中方团队为背景的平台，高补贴、高出单率，物流优惠等，都是卖家选择Vova的原因。由于主要聚焦在欧洲市场，Vova在整个行业相对比较小众。彼时，行业里最受关注的平台主要聚焦印度和东南亚市场，比如shopee，clubfactory等。但是经过2020年印度封禁中国App等一系列事件后，更多商家开始把重点放在转化率更高的欧美市场。除去亚马逊等大平台，专攻欧洲市场的Vova成了香饽饽。
2019年，Vova成为法国下载量最大的购物APP。Vova APP在IOS shopping榜单法国排名第一，在Android shopping榜单法国/德国/意大利排名前五、在Google Play上下载量破亿、2019年欧洲10国进入榜单前10。
据招商运营们打出的宣传标语，Vova作为“20多种语言，50多个国家的的大生意”，在2020年GMV更是暴涨300%。诸多卖家由此被吸引。
直到增长的飞轮在这个中秋节被按下暂停键。
卖家的赌局？爆款制造机还是血本无归维权还在继续，但很多卖家的信仰已经崩塌。
一方面，在过去几年的跨境电商“淘金”热里，一批又一批卖家都把跨境电商看成了一种赚快钱的生意，也许一个爆款就可以稳赚数万、数十万元，但能否复制成功，这门生意能做多长久，都无暇畅想。
在亚马逊关店潮之后，这种参与“轮盘赌局”的心态更浓重了。“也许一次处罚和关店，就血本无归。”王优表示。
大多数商家不是第一次经历“无处申诉”、“无人负责”的局面。
据张敏称，Vova的对手Wish每次调整平台规则，都有很多人无缘无故被关店或者处罚。“卖家申诉从来不受理，大家都习惯了。有人边吐槽边继续做。”

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Wish平台图源/官网
卖家们不了解Vova的真实背景，不明白为什么一个中国的团队还无法对待中国卖家负责。但很多买家也没有特别明确的动力去追根究底。
张敏提到，一部分人在各种封号、没有订单、退款和客户欺诈等战乱中黯然离场。换个平台再战。