跨境|欧洲电商Vova失联背后，跨境电商的“轮盘赌”( 三 ) 国美零售|国美|零售|战略|cfo

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图为卖家维权现场，自称CEO助理的人在向卖家解释，称不会亏卖家一分钱。图源/受访者
种种迹象显示，调查仍然在进行中。这份承诺并没有让商家因此安心，有人提出，淘集集曾经用过相似的套路，助理稳住供应商，高管切割逃避担责，最后助理也跑路。部分商家收到了退还的保证金，但货款交割的日期仍无定论。
“这个平台肯定是完了，即使调查结束，信任度也不再。但不能回款应该是经侦期间冻结了款项，我们现在应该团结起来，把回款要回来。”王优在维权群里分析。
20社咨询一位专业经侦人员得知，警方在经侦期间有权对平台账户进行冻结，但无法冻结海外账户。“但既然警方明确表示调查期间，不影响平台运营和交易，那卖家得不到回款，应该和警方的调查无关。”
据该经侦人员分析，按照流程，即使电商平台上出现假货、仿品，涉及某个或某些品牌，警方的打击处理是针对卖家，至于平台的处罚，应该也是转交给工商管理部门或其他部门。
但目前事态发展的吊诡之处在于，据称以查“售假”为目的的调查中，涉嫌造假、售假的商家并未被直接追究责任，而是以“受害者”的身份在主张维权。
上海申伦事务所律师夏海龙认为，中国卖家与Vova平台是合同关系，若卖家在仲裁或诉讼中获得胜诉，Vova需要承担向卖家支付货款的责任，“但如果Vova财产在境外，这将涉及到国内判决、裁决在境外执行的问题。跨国程序的时间成本、经济成本以及不确定性都相对较高，对卖家来说可能并没有太大意义。

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图为卖家群众流传的涉及商家和金额截图。图源/受访者
王优对后续维权结果很没信心，他对20社表示，因为Vova的注册地不在大陆，在国内即使公司宣布破产也可以清算，追回款项，但就怕款项全部在海外，就很难再追回。
“鼓励售假”？欧洲版“拼多多”可能遇到大麻烦多位卖家认为，Vova平台鼓励售卖仿品。
“很多人做Vova都是因为听说这个平台可以卖仿。我也是被在莆田做运动鞋的亲戚介绍，才做Vova的。最开始，我卖了10双耐克鞋，但10双全被退款，很崩溃。”Vova商家王鑫在知乎平台上自述，后来改卖服装，情况好一点，“可能因为大多数买家不挑剔服装。”
王优的店铺则销售仿大牌的耳机，运营曾对他说，可以直接在商品介绍上直接写上——产品厂家原装配件直销。
张茜提到，Vova上的很多大卖家都是靠仿大牌的产品起家，“平台鼓励这样的商家，运营经常直接在群里说，需要哪个大牌的新款，特别受欧美顾客欢迎。日常审核并不严格。”这也是爆款产品的流量密码。

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商家关于仿品的讨论图源/受访者
Vova官网上现在还可以见到Lululemon、MK、Celine等知名品牌的仿款。Vova被调查影响到下单和物流后，有法国用户在Vova的Ins上留言——出事了吗？我购物车里的80件衣服链接都失效了，怎么办我没钱去买正版。
直到近期被点名，Vova才更新了平台的“货不对版”政策：相关订单达到3单，就会被处罚，禁售3天、停止回款15天；累计接到3次处罚，就会永久封禁店铺。
在王优看来，平台的政策尺度突然变紧，从默许仿货，到严厉打假，打破了平台和商家之间此前比较稳定的默契，让很多商家猝不及防。这一冲击，让原本就抱怨Vova利润微薄的商家，连底裤都被扣住。
对王优而言，入局Vova的原因很简单，它有2个优势——一是操作流程简单，适合小白入局；二是前期投入不大，适合公司业务扩展试水。