boss直聘|百亿美金的BOSS直聘，太会玩了( 二 ) hr|算法

“能在BOSS上花钱的企业，基本岗位都是靠谱的，因为BOSS是业界当中收费最贵的一个。 ”一位教育公司的创始人表示。

因此，高价不妨碍其用户节节攀升。

截至2022年3月末，其付费企业用户为410万。

“已读”不回

“直聊+算法匹配” ，是BOSS直聘的立身之本。

“直聊”变革了以简历为中心的模式，求职者可以迅速对接职位。

“找行政人员尤其会计，用BOSS挺好找，且可以免费。线下的本地人才招聘会，花钱去几个场次、几个钟头，效果是越来越差了，年轻点的求职者都不会去线下。 ”李妍说。

对于求职者而言， BOSS直聘很友好，付费项目少、价格低，简历刷新2元/次、竞争力分析3元/次，同行的简历优化，价格高达几百元。

这种设计，叠加大量的营销投入，抢占了长尾求职者流量。今年上半年，其收入22.5亿，营销支出为9.22亿，占比高达40.98% 。

这样，就以C端的规模，带动B端的体验，比如，用BOSS直聘收简历，反应很快，短时间能收到大量简历。

相应的困扰是，招聘者时间有限， “已读不回”十分常见。

“哪有那么多时间一个个地聊呢？每个人抛出来的问题都不一样；同样的回复即便复制粘贴，对待不同的人，常用语也得不一样，还得经常更换。 ”一家上市医药集团的HR李妍说。

Jason向《21CBR》表示，在BOSS平台，每个候选人要沟通几个来回，才能得到对方联系方式，再等待对方回复，增加时间成本，降低了效率。

算法技术的作用，似乎在其次，至少没那么神奇。

“行业来看，不存在某一家拥有特别牛的算法。（直聊）能用的信息几乎都是一样的，各家大的逻辑都差不多。 ”一位在线招聘平台技术副总裁告诉《21CBR》。

一位猎头提到，她在BOSS发布过“柔性直流输电”的相关岗位，识别出来的是电气工程师、电气设计相关的候选人。

“10个推荐的有9个半不是相关的，严重拉低了工作效率。 ”她说。

这些年， BOSS直聘争议如影随形，也有报道质疑，其借算法存在杀熟调价等行为。

李妍使用BOSS直聘的时间超过5年，去年她拒绝了销售推荐的升级服务，今年1月起，每个月发布三四十个职位，却没招到多少人。

“原先还能发的一些基础岗位，不给发布了，除非出钱买竞招。 ”李妍说，直观感觉平台给的权益在慢慢往回收， “没有早期那么好的免费体验了。 ”

“人力”刚需

BOSS直聘关闭新用户注册，长达一年。

这是对手们抢占先机的绝佳窗口期，纷纷积极获客，尤其是C端流量。以前程无忧为例，去年Q3的广告和促销费用增幅，高达123.2% 。

却没人挤下BOSS直聘的第一名。

“新增暂停一年，其他招聘平台，为什么还是赶不上BOSS？”一次电话会上，大摩分析师抛出提问。

赵鹏的回答很官方：用户留存，才是真正的用户增长。

大量求职者，也的确显露出对它的热情。

暂停新增期间， BOSS直聘注册失败人数，超过4000万，甚至有求职者愿意花钱购买其账号。

注册重启后，新增的1000万用户中，主要为应届生，即学生用户较多， 7月下旬开始，蓝领用户占比开始回升，白领用户也保持稳定增长。