kol|抖音私域,值得做吗?( 二 )


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到互联网时代后生意的格局发生转变,线上是虚拟空间,它的发展与现实世界相伴同行,从综合角度看所有交易均离不开“人货场”;线下与现实最大区别在于打破了“时间和空间”界限。
怎么理解?在网上销售商品进行商业活动,本质是把现实生活中的商业活动搬到虚拟的世界进行。
这种交易的方式非常便捷,是对传统商业形式的一个巨大变革,我把最早出现的电商平台称之为“原始电商”。
在国外,亚马逊Amazon是当之无愧的老大,覆盖美国,澳大利亚,日本英国等14个国家;除此外还有Ebay,Etsy,Newegg等,在国内著名的有淘宝,天猫;京东等平台。
原始阶段品牌商只需要把线下商品放到网络上进行销售,相对而言把实体店变成互联网的网店,线上平台实际为“中小商户”提供了交易的“场地”,那交易的本质其实没变,两者唯一不同在于“交易的效率”与“成本结构”发生巨大变化。
先说效率问题,线上是公有化平台所有消费者可参与,它打破信息壁垒解决不对称问题。
譬如:你想买双鞋,若去实体店与老板讲价,你只能在老板给出的价格范围内与之“砍价”。
电商平台不同,它把所有商家集结在一起,你也就有“比价”的选择权,你能掌握大量商家品牌信息进而做决策。
而传统线下店连接呈现单点线性状态,即渠道到零售商;门店到消费者关系不能改变,但互联网改变了结构,它从线性变为交叉网络,密度的增加意味着“效率增高”。
kol|抖音私域,值得做吗?
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再说成本结构的变化,我们从消费者与经营商双角度看传统线下交易:
消费者视角,你去商店买双鞋,决策成本在于首先要知道“品牌店”,其次产品溢价空间与心理预期中间产生的“沟通成本”。
那中间经销商视角,就涉及到吸引更多消费者的“宣传成本,店铺经营的人工成本,商品进货的流通成本,以至于最后成交前损失的沟通成本。
互联网电商则不同,对于商家经营所付出为“虚拟开店入驻成本,人力运营及营销售后成本”;对于消费者而言他所付出为“搜寻比较成本,付款成本”。
那他们最大差异在哪里呢?其实是流量;线下门店生存依靠固定周边三公里用户,超出范围内用户的考虑成本就会增加;而线上就像巨大菜市场,逛街成本很小。
02 电商到导购电商因时代的发展,电商平台崛起后相关营销策略“五环八门”开始出现,如秒杀,满减,买赠,折扣等成为主要促活老用户的方式;换言之若众多电商平台想获取其他渠道流量,也需要进行广告的采买和品牌的传播。
但这成本非常巨大,也就催生了“导购平台”的生意,它们主要通过返利的方式解决“大平台流量问题”;根据盘点,我国的导购系发展分为四大阶段。
分别为:
先说起步期,CPS佣金模式最早是1998年美国亚马逊网上书店,其他公司为了给亚马逊做推广与宣传,他们会按照订单比给这些公司一定的销售额提成作为报酬。
这些公司采用各种“技术加内容”手段吸引用户领优惠券直接跳转平台进行消费。
国内的发展并没有这么快,导购在2006年才正式起身,因电商交易逻辑核心在“搜寻,比价,筛选”三核心,固导购平台抓住此用户痛点;主要为当当网,亚马逊,卓越网,京东,淘宝等电商商城导流。
当时技术的限制,导购公司只能利用爬虫技术抓取优惠信息小网站和个人博客。
后才出现运营较为成熟的折扣网站;如返利网,什么值得买,淘粉等,截止到2012年大都以“便宜,优惠”作为卖点。