本文转自：新民网人脸识别数字关卡、自动生成健康档案、小区门口一键打车、社区食堂刷脸就餐…...|民生调查｜实地亲测：数字化生活是你想要的模样吗？( 四 ) 本文转自：新民网

在网上搜索，同类App还包括飞蚂蚁、拾尚回收等。它们都对旧书的类型、品质、是否具有ISBN条形码等有相应要求，也都提供免费上门取物服务，回收完成后能获取现金、实物、环保积分等。
不是所有旧书，都能交给这些App ，杂志、课本、教辅、报纸等就无法通过这些平台回收。不过，遍布大街小巷的回收机，也能解决问题。采访人员又整理了一包旧教材和报纸，通过手机搜索“爱回收”小程序，发现周边300米直径范围内，有8台机器显示“可投” ，最近的不到百米。拎着旧书来到机器前，扫描二维码或输入手机号，机器门就会打开，将废品扔进去后，屏幕上跳出了重量和金额——按0.8元/千克的回收价， 6千克废旧纸张换了4.8元，满20元就能提现。除了纸类，金属、塑料、织物等都能通过这台机器换钱。目前，上海已有约2500台“爱分类·爱回收”机器，分布在杨浦、宝山等区。
那么，家里淘汰的旧家具、旧家电， “环保达人”会选择什么方式呢？在“青山回收”“飞蚂蚁”等App上，都有家具回收的入口，还细分为桌椅、床垫、沙发、健身器材等小类。用户选择完“材料、是否可拆解、长宽高、楼层”等情况，就会自动跳出自己需付的费用，预约时间后就会有人上门回收。而对于旧家电，则可以根据品牌、出厂年限、容积、外观等情况，再拍照上传，就能给出回收估价，最后预约上门。
“家里的废旧物品基本都能通过各种App或回收机找到去处，坐在家里点点手机就能处理，适合我这种‘社恐懒人’ 。 ”对此，经常使用这些小程序的王小姐表示，自己的生活已离不开“智慧回收” 。不过她也认为，数字化的回收交投中，也有能继续提升的方面。 “比如，用‘多抓鱼’扫描后，大概有三分之二的旧书都显示‘库存过多’或‘暂时不收’ ，只能当废纸投入回收机，有点可惜。又如，回收机为什么要满20元才能提现，为什么每周还有总重量的限制？如果取消这些门槛，就更方便了。 ”
【采访人员手记】
让消费者享受到充满“人情味”的智能服务，是城市数字化转型过程中不能缺少的内容。
通过采访人员的体验式报道，我们发现各种各样的智能化、无人化设备正越来越多融入到市民生活中。但有时候， “无人”不能解决所有的问题。机器识别不准、覆盖面还不够广，各种“码”重复应用……这些问题都为我们的城市管理提出更高要求。
随着疫情防控进入常态化，借用数字化、信息化手段助力疫情防控已经越来越成为一种常态。看病要在网上预约、进出公共场所要出示健康码……这对智能手机不熟悉的大部分老年人来说是一大挑战。 “无人化”的数字时代，我们更要关注老年人的具体需求，要让老年人也感受到数字城市的便捷与温暖。
在生活数字化转型方面，上海的方案是层层递进、逐渐深入的，从聚焦于社区基础设施改造等硬件的数字化转型，到更侧重于人的导向和家的关爱，打造的是人人与共、人人参与的数字化场景。真正好的“数字化” ，是手段而非目的，是充满“人情味”的服务，而非冷冰冰的技术控。只有善用数字化，在细微处提效率，在精准服务上下功夫，才能真正赢得市民的支持。而只有让更多人愿意用、喜欢用各种数字化应用，我们的数字化场景才能真正落到实处，既能产生巨大的经济价值，又能提升城市服务水平。