私域|3个月实现 GMV 指数级增长，「母婴人群」的私域运营全流程解读

编辑导语：私域运营已经成为各企业实现拉新获客、推动增长的某种标配方式，然而私域运营并不能简单复制，还需要深挖渠道价值，搭建好内容生产机制。本篇文章里，作者结合母婴人群私域运营案例，对私域运营的策略、可复用模型等方面做了总结，一起来看一下。

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今天我们邀请了零一裂变操盘「母婴人群」私域的同学，分享一下：从 0 到 20 万私域用户，从月度 GMV 不足 5 万元，到单场活动 GMV 超 150 万的全流程经验细节。
本文会从以下 4 个方面给出相关思考与结论：

底层逻辑：可复用的模型与 SOP 拆解；
引流端：重新理解诱饵，挖掘渠道价值；
留存转化端：基于社群分层，细化内容策略；
总结：在变化中洞察不变的运营规律。

一、底层逻辑同一个词语，每个人的定义都不一样。
很多人会认为「做私域」就是把用户加到微信上、朋友圈狂推商品广告。
又或者把用户拉一个群、天天在群里推送几十条优惠券链接。
也有的人在看了几篇成功的私域案例文章后，就想依葫芦画瓢完成复制，结果连用户活跃都无法解决，更别说提升 GMV 。

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而我们会以：

「消费频次」为X轴：高低频
「产品价格」为Y轴：客单价高低
「用户认知度」为Z轴：强弱认知

将私域运营打法分成「可复制的8种运营模型」，面对行业/人群能够迅速匹配上能复用的有效打法。
我们会从运营玩法迭代比较快，「内卷」严重的行业（比喻大家的运营水平是90-100分）中获取运营模型。
内部试验并打磨完成后， 100 % 迁移复用到「比较落后」的行业（比喻大家的运营水平才0-50分），依旧能起到很好的运营效果。
而今天要给大家分享的「母婴私域」案例，在品类上属于：消费频次高、客单价低、认知强。
而与之匹配的、最适合高效复制的运营模型：重社群、轻私聊、重内容/活动。
用大白话来说，这个「母婴私域」客户的运营思路是：
把各个渠道（公众号/包裹卡/AI外呼……）的流量进来后，将用户分层对应拉到不同定位的群（未成单用户进秒杀福利群/已付费用户进会员群……），通过内容运营达到留存、通过促销活动进行变现。
确认基础运营思路后，又一个大部分人最容易踩的坑：很多人对案例、理论、框架都能侃侃而谈，但是在落地环节却通常是另一幅景象。
这里的核心问题，就在于能否「搭建一个系统性、可持续转化用户的运营流程」。

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例如对「每一个流量渠道」都进行全链路的数据追踪：触达率 → 添加率 → 首单付费率 → 客单价 → 复购率。
通过这种拆分，完成各个渠道的价值评级，避免掉入“看似引流效果很好、后端一直转化不了”的困境。
其中又以「添加率」这一环节为例，我们还可以拆分出：

诱饵盘点——送什么额度的奖品，避免送多亏本，送少无效；
文案话术；
设计素材；
品类心智——买衣服的人更容易添加店员问穿衣搭配，买矿泉水的人不可能加店员问一下水怎么喝。

等影响因素……
私域要想用户持续活跃，带来 GMV 的产出，精细化运营是核心前提。
拆最细的流程，明确需要追踪的节点数据，做最全的漏斗。
二、引流端：常用渠道策略与诱饵复盘很多人的企微好友「添加率低」，通常是因为「不知道自己不知道」，只把引流渠道简单分类为：公众号、短信、AI外呼、包裹卡等几种常见的方法。