微信|对话张星亮，洞察本质，SaaS首先是一种商业模式净利润|腾讯云

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采访/撰文：宇婷
“大客户——定制——亏损——融资” ，也许这一SaaS产品的怪圈会被打破。打破的势能来自于创业者的战略选择、企业客户的清醒以及云服务成熟这三方面。当然，还包括被经济形势裹挟的资本机构们。
未来，制定出正向的商业模式，能够自负盈亏自己造血，越来越重要。而在正向的模式中最重要的起始点，是做出一款企业用户愿意买单的产品。
在Salesforce退出中国前后，我就相关问题请教了六度人和EC创始人张星亮。张星亮是国内少有真正研究清楚Salesforce的创始人之一。
“API first已经成为SaaS新风向标。 ”——张星亮在采访中提出明确的趋势判断。
观察EC这家公司，这是一家没有做大一统的PaaS ，也没有委身于某个巨头生态的产品化公司。即便在与腾讯云合作的过程中，亦保持了较高的独立性。你能感受到这家公司的低调和稳健。
创始人张星亮是一个跑步时，不听音乐不拿手机绝不分心的人，他坚持跑步几年，效果明显。这次采访，更感受到冷静、低调、温和的背后，有一股正在发酵的势能。
每一种战略都有自己的出发点，张星亮的变和不变在于这两年，除了他一如既往坚持的产品思维之外，对商业模式的思考越发前置于产品。
作为SaaS圈典型的产品型创始人。他一直坚持做标品SaaS ，相信SaaS公司的本质就是互联网。在战略和产品上，他笃信“产品力” 。 2021年EC交出了“漂亮”的成绩单，张星亮以此向行业证明了“纯SaaS”模式的优越性。
前不久张星亮在自己的视频号中，发布了一条关于SaaS商业模式本质的视频，得到了大量同行的共鸣，他认为要看清SaaS的本质——SaaS首先是一种商业模式。
7月份， EC联合腾讯云微搭发布新PaaS战略。张星亮认为这条路价值明显，首先，低成本、高效率地满足了客户的定制化需求；其次，专注SaaS ，避免陷入自研PaaS的亏损泥潭，保证了经营的良性；最后，在合作中， SaaS专注自己的产品特性和行业优势，共同打造出好的解决方案。
本文是与张星亮的采访对话总结。
宇婷：Salesforce解散中国区销售，行业冒出了各种声音，有一些兴奋，你是中国最早关注Salesforce的企业，但我感受到你比较冷静。为什么？
张星亮：Salesforce中国区销售宣布解散的主要原因是阿里云明年接管Salesforce 的售卖权，学徒远远未超越师傅，我们继续努力做好产品，其他都不重要。
2021年Salesforce营收212.5亿美金，中国市场仅1.8亿，其中， 80%以上为外企在中国分公司的订单，而中国CRM号称千亿市场。由此可见，本土CRM盯着Salesforce竞争没有什么意义，还不如做好产品创新，服务好国内企业，这才是真正的大市场。
宇婷：大家都认为Saelsforce最成功的是做了PaaS ， EC为什么不自己做PaaS？
张星亮： Salesforce做PaaS获得了成功，所以很多人想当然认为SaaS公司必须要做PaaS ，但深入去了解Salesforce的PaaS历史，就会发现SaaS公司做PaaS是“刻舟求剑” 。
我们深入地研究一下Salesforce的PaaS历史，就会发现它一共做了两个PaaS 。

根据公开信息整理
Salesforce在2007年推出了Force.com的aPaaS平台。那时企业内部都是本地化软件，很少有SaaS产品，所以Salesforce通过Force.com的PaaS能力构建应用，替换这些软件，推动客户全面SaaS化。