微信|对话张星亮，洞察本质，SaaS首先是一种商业模式( 四 ) 净利润|腾讯云

宇婷：在这种新PaaS战略下，是否亦存在挑战？比如当客户面对多个厂商的联合时，对比一家厂商能够提供独立完整的方案时，客户会选择谁？
张星亮：以前国内的企业软件都是私有化部署的，客户肯定有定制化，一体化的惯性，我还是相信趋势的力量。应用互联一方面带来更好的产品，能够产品化的SaaS肯定更成熟，更好实现商业价值。另外，带来更低的费用，不需要做大量的二次开发，交付时间也会更短，只要客户关注效益，关注投入产出比，从价值导向的角度，客户一定会选择SaaS组合的解决方案。
另外，中国的企业软件市场普及率还很低，中国和美国不一样的地方是开发新市场比取代老市场重要。数字化时代，企业需要的是商业系统，只有SaaS互联才能实现，用新模式去服务新客户，这是一个巨大的市场。
宇婷的采访笔记
采访之中，我感受到坚持标准化产品的同时，张星亮必须破一个局——满足大客户的个性化需求。
也恰好听到得到上宁向东的管理学课其中一讲《识别机会窗口》：
「之所以有“破局”这一说，就是因为我们有目标。其实每个人心中都有一个目标，有的人目标小一点，近一点；有的人目标大一点，远一点。但是，无论大小、远近，很多目标光靠我们自身的力量是无法达到的。这就是我今天要和你分享的内容：要善于借势破局，做到事半功倍。」
EC在战略上的稳健和独立性是少有的。
张星亮对于腾讯生态的理解，对于Salesforce的理解，都花费了很大力气。我印象中他还带团队专门去美国研究清楚这件事。
【微信|对话张星亮，洞察本质，SaaS首先是一种商业模式】当我们在讨论TO B产品定制化还是标准化时，张星亮的提醒是：要跳出来。站在更宏大的商业视角，站在更长远的时间视角，要感知时代的变换，且敏锐。