shopee|Shopee 衰落幕后:一家最像中国大厂的东南亚巨头的全球化乱局

shopee|Shopee 衰落幕后:一家最像中国大厂的东南亚巨头的全球化乱局

文章图片

shopee|Shopee 衰落幕后:一家最像中国大厂的东南亚巨头的全球化乱局

当一家东南亚互联网公司 , 像极了一家中国互联网大厂 , 会发生什么?
对于新加坡互联网集团SEA旗下的明星公司Shopee来说 , 一开始 , 这意味着疯狂的增长 。
由华人企业家李小冬创办于2015年的SEA , 从创始人背景 , 到商业模式 , 再到融资历程 , 都沿袭着中国互联网公司的道路 , 更曾因腾讯的入股而被称为“新加坡小腾讯” 。 旗下明星电商公司Shopee , 更是在东南亚大杀四方 , 在多个市场压制阿里旗下的Lazada 。 彼时两者的竞争也因背后中国巨头的存在 , 而被国内互联网圈密切关注 。 以至于 , 在近两年中国互联网人才涌入新加坡的浪潮中 , Shopee成了他们最热门的目的地 。
这些中国元素的影子助它快速成为新加坡第一家估值超过10亿美元、赴美IPO四年后总市值一度逼近2000亿美元、并同期开启全球化扩张的东南亚超级公司 。 SEA集团一度跃升为亚洲第三大互联网公司 , 其创始人李小冬也曾凭此跻身新加坡首富 。
然而 , 就在它正在进一步变成一家“东南亚最像中国互联网大厂的超级公司”的时候 , 问题出现了 。
【shopee|Shopee 衰落幕后:一家最像中国大厂的东南亚巨头的全球化乱局】从外部来看 , 过去近一年时间里 , SEA集团股价暴跌超81%、大股东腾讯减持SEA、印度市场以数据安全为由封禁Shopee及SEA的游戏产品Free Fire , 且过去几个月中 , Shopee又相继关闭了多个海外站点 。
而更大的动荡来自内部 。
据品玩和多位接近Shopee核心决策层的人士交流 , 这家公司正经历着组织危机、管理路线之争以及无解的增长困局——它正在自己“卷”自己 , 并由此陷入一系列的问题 。
事实上 , Shopee曾被许多有全球化野心的中国公司视为标杆 , 被称为“born to be global”的骄子 。 它所代表的模式——总部在新加坡 , 人才在中国 , 业务在全球 , 是一种越来越被新一代中国企业家们所追捧的状态 , 这种结构在字节跳动、SHEIN、米哈游等有全球化野心的中国明星公司身上都能看到 。
还原这家新加坡明星公司“内卷”的内幕 , 也许会让这些中国全球化公司们 , 有一些新的思考 。

文化冲突 中国高管空降 , 新加坡员工皱起眉头 。
2021年3月 , Shopee内部召开了一次看似普通寻常 , 在后来看却是这家全球化公司转折里程碑式的Town Hall Meeting 。
在这场Town Hall Meeting中 , Shopee例行出席的高管层除了CEO冯陟旻(Chris Feng)与CPO陈静业(David Chen)之外 , 多了一位新上任的深圳CTO黄易成 。 据公开资料显示 , 黄易成本科就读于复旦大学 , 后在新加坡国立大学取得博士学位 , 于2017年加入SEA Group(冬海集团)旗下的游戏公司Garena , 后转岗到电商平台Shopee 。
数位Shopee员工向品玩如此形容这位中国CTO:有城府有手段 , 掌控欲很强 , 虽然教育和职业背景比较国际化 , 但内心非常信奉儒释道文化 , 经常不避讳地表达犀利观点 。
一个令多数Shopee员工记忆深刻的例子是 , 在黄易成首次作为CTO出席的Town Hall Meeting上 , 有技术人员向他反映组内加班强度太大 , 动辄要到晚上9:30甚至半夜才能结束工作 , 这与全球化企业崇尚的work life balance文化并不相符 。 然而这位新任高管并没有询问该员工所在组的具体情况 , 反倒当众表示:
“9点半下班很晚吗” 。
“我不理解为什么7点就能做完的工作 , 非要拖到那么晚下班 , 真有那么多事情可以做吗?”一位Shopee员工告诉品玩 , 黄易成此番言论在海外员工间引起了强烈的不满情绪 。