自动化|专访容智信息柴亚团：最低调的公司如何炼成最易用的RPA?( 三 ) 软件|ai|数字化转型

▲ iBot设计器运行界面
而且分类众多，分类相当于其他RPA产品中的功能组件，目前iBot有23大分类， 500多个节点， 5000多个功能点。用户想要做什么流程，直接将节点或者功能点拖拽到编辑区，将不同的功能点连起来，即可快速完成流程编排。
单是在Excel分类中，就有上百的功能点，甚至可以很直接输入Excel公式，并且支持很多RPA产品所不支持的数据分类与汇总、筛选、透视等功能。实现方式，都是简单的拖拽操作。
以网页数据采集为例，只需要简单地按照步骤点击几下文字、图片等相关内容，不需要选择x-path、元素，容智RPA通过AI技术对网页进行相应分析，将相应数据列出供用户选择，选择好之后流程就会自动生成，然后去执行流程即可。
而对于PDF表单数据的抓取，简直就像截图一样简单。想要哪些数据就选哪些数据，真正实现了点击即应用。
在王吉伟频道看来，这已经是目前最简单的RPA流程创建操作了。但柴亚团说这还不是最简单的，下一个版本iBot X 才是“真正的简单” 。
而对于大家所热议的“0代码不如写代码灵活”的问题，柴亚团也通过一个“RPA画冰墩墩”的实例，展示了0代码RPA同样能做复杂的流程。

▲ iBot用Excel画冰墩墩，背后涉及一系列复杂流程
虽然0代码与低代码看上去差不多，但其实已经是两个概念了。 0代码面向业务人员，通过流程的规范化和可视化拖拉拽搭建应用场景;低代码需要跟少量代码相结合，其实还是面向开发人员的，至少是面向了解编程人员的。
甚至0代码更多的是被当作一个市场营销概念，至今还没有被国际头部分析机构认可。就连Forrester和Gartner也更推崇低代码，也未发布过正式的0代码开发平台报告。
对于0代码，大部分人一直都存在一些认知误差，很多用户乃至投资机构都不认为0代码能够实现复杂的业务流程自动化。
真正的零代码，确实是不容易实现的。就以iBot分类节点而言，单是在封装这一环节，需要将所有功能点所需要的系列动作进行封装， 5000多个功能点的任务量可想而知。
容智信息不但实现了0代码让RPA操作更加简单，还让0代码RPA平台具备更多的可能。而能够做到这些，主要在于容智在创业之初就定下了基调，坚持“以0代码打造RPA”的产品战略。
这个基调，也就是前文所提的两条经营直线：对待产品难题坚决不将就，对待低代码战略始终如一。从2016年做iBot至今，一个个问题都以“直线式思维”解决。就这样， 0代码RPA能够解决的业务流程也越来越多，由此锻造出了业内最简单易用的RPA产品。
在采访中，柴亚团多次提到了一句话：让用户用起来。
“我们一直坚持甚至是强制做一件事情，那就是一定要让客户用起来，一定要为客户创造价值。只有客户真正用起来了，创造价值的我们就有价值。 ”
这句话说起来容易，做起来还得看厂商的勇气。要知道，有些用户买了RPA产品却没法使用，还有很多产品在试用期就被打回了原形。
可以这样说，容智RPA是在用户使用进程中完成持续迭代与优化的。

▲ 容智用户很早前就已把iBot当作office使用
一些早期使用它的用户到现在仍在使用， 4、5年下来已经复购+增购了多次，从没换过其他产品。所以，容智信息的用户黏性特别高，复购8到10次的不在少数。此外，还有些500强企业将其带到了海外分厂，哪里有厂家哪里就能见到容智iBot 。