数据挖掘|o2o零售商业模式：实现零售商、品牌商、平台方三方共赢数据挖掘

文章图片

文章图片

新零售o2o系统是什么?【数据挖掘|o2o零售商业模式：实现零售商、品牌商、平台方三方共赢】互联网普及、智能手机遍地、社交媒体盛行……种种因素相互交织，形成了人人都是互联网、人人都是自媒体的网络生态环境。

O2O营销模式也应运而生，并迅速形成燎原之势。O2O模式是以线上营销、线上购买支付来带动线下经营和线下消费，将线下商务机会与互联网技术结合在一起，让互联网成为线上和线下交易的前台，实时统计消费数据提供给商家，再把商家的商品和评价信息准确推送给消费者。这种线下与线上的融合，实现了实体经济与虚拟经济的对接，由消费者、线上平台、线下实体店共同组成了O2O的生态圈。
O2O采用“电子市场+到店消费”模式，而不是传统的B2C、C2C “电子市场+物流配送”模式，其基本交易流程是：引流→转化→消费→存留→反馈，这五个阶段共同构成了一个闭环消费流程。
传统电商的客流在逐步递减，红利见顶。
新经销在和一些头部快消品牌的交流中发现，他们在传统B2C电商的获客成本非常高，一些头部品牌在传统电商中的新客获取成本在600~700元/位。对于传统快消品牌而言，已经很难在电商中获取销售增长。
而且在传统电商中，价格是影响消费者购买的核心因素，用户忠诚度极低。但对品牌来说，线下仍然是基本盘，如果频繁地在平台做促销，会影响整个价格盘。
相比之下， O2O更具有渠道优势，价格不是影响消费者购买的主要因素，购物的即时性和便捷性才是消费者在O2O购物的核心因素。
尤其是对快消品而言，即时性消费相对较多， O2O的半小时/一小时达，更符合消费者的购买需求。

这是外部环境的变化对O2O渠道发展的促进。
除此之外， O2O从过去的赋能部门，逐渐成为品牌商战略性的渠道，还有一个关键要素——全域营销的抓手。
O2O是具备连接线上线下的能力的，我们可以看到，无论是品牌商、零售商，还是平台方，都可以深度参与到O2O的。
首先来看看品牌商、零售商、平台三方分别扮演什么角色？首先看品牌商，在2022年新经销O2O沙龙中，某头部O2O平台相关负责人的观点是，在O2O的商业模型中，品牌商是最弱势的一方。
O2O模式最早出现的时候，整个商业模型里面是没有品牌商的，整体的运营逻辑是零售商在平台上架产品，消费者在平台购买。
货权在零售商手上，消费者购买过程中，是零售商与消费者产生关联。因此，从这个层面分析，在O2O渠道里，品牌商只是一个商标持有者。

所以，从价值来看，品牌商起到的作用，更多的是产品背书及品牌影响力。从如今的情况来看也是如此，品牌商在O2O的参与感，相对而言还没有那么大。从品牌的角度看， O2O最大的作用是能够近距离接触消费者，获取精准的用户画像。
其次看零售商，实体门店是商品的载体。因此对于零售商来说，本质上是把原来线下货架的商品上翻到线上的平台，通过平台的流量进一步覆盖附近3~5公里的消费者。
最后看平台，平台是流量聚集地和数据支持者。主要分为三种类型：互联网平台型，如美团、京东到家等;互联网零售商自营型，如盒马、每日优鲜等;传统零售商自营型，如沃尔玛、永辉等。