跨境电商|亚马逊“开杀戒”,中国卖家如何劫后求生?( 三 )


也就是说,即便卖家的店铺被封、产品被下架停售,货物无法售出而导致库存积压,其仍需为存储在亚马逊FBA仓库中的存货支付仓储费,直至其移除或丢弃存放在亚马逊运营中心的库存。不过,即便卖家畏于仓储费而选择弃置存货,也仍需向亚马逊支付弃置费用。这就意味着卖家不但销售收入断流,还需额外支付更高的仓储成本。
说到FBA物流服务系统,Ricardo抱怨道:“与国内电商相比,在亚马逊做跨境电商业务其实并不容易。其入驻门槛高,广告、仓储物流等经营成本贵,资金回笼周期长,总体上经营风险要远远高于国内电商。”
这次“黑天鹅”事件中,流血的不只卖家;还有无数的行业从业者们也因此遭遇职业危机,被迫转岗或者离职;更惨的是那些供应商们,卖家们纷纷倒闭、货款求偿无门。
跨境电商|亚马逊“开杀戒”,中国卖家如何劫后求生?
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就在上个月,环球易购公司楼门被众多讨债的供应商们围得水泄不通,甚至有一名女子当场下跪,崩溃痛哭地哀求还钱。
虽然没有遭遇封号,但Ricardo却认为,平台出现刷单现象,“亚马逊有’罪罚失当’之嫌,此次风波确实因卖家刷单违反平台规则而起,但平台本身也并不无辜。刷单行为由来已久,亚马逊过往不严格审查、及时制止,而是假寐放任,给予卖家不当预期,今年却大动干戈,一杆子打死大批卖家,让人难以信服。”
他还提到,虽然过去亚马逊也对商家的失信行为进行监管甚至处罚,但很多卖家即便被暂时封号或停售后还可以通过申诉等途径挽回,但今年的申诉基本都无功而返,即便那些手握丰富行业资源的大卖也无计可施。
那么亚马逊本身会成为此次风波的赢家吗?
Marketplace Pulse的调查数据显示,2021 年 亚马逊Prime 会员日的销售额与去年 10 月的活动相比仅增长了 5-10%,而这一数据在2020年之前高达50% 或更多。可见,至少在短期内来讲,此次“封号潮”对亚马逊而言是“杀敌一万,自损三千”。
但Ricardo认为,“铁打的平台,流水的卖家。即便暂时一批旧的卖家倒下,以后还会有新的卖家入场。毕竟正如马克思所说,‘资本只要有10%的利润,它就会到处被人使用,只要有20%的利润,它就会活跃起来,只要有50%的利润,就会引起积极的冒险,如果有了100%的利润,就会使人不惜甘冒法律的风险,有了300%的利润,就使人甘愿犯罪,甚至绞首的风险’。”
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封号启示录:懂规则,不“专一”“即便这次‘封号潮’波及甚广,我还是希望大家不要过分放大刷单行为,不能忽视中国卖家们为国产品牌出海所付出的努力和取得的成就,行业还是需要一些正向内容的。”受访者Mike说道。
Mike供职于某跨境电商平台,其业务涉及跨境B2B分销业务和跨境B2C的业务,目前以前者为主,后者的业务比重不大。主要类目是家居、户外、健身、园艺、宠物用品。
在2C业务方面,他们的经营分布于eBay、速卖通、独立站等平台,占比80%以上,亚马逊只占20%。而2B业务方面,其分销商家做的主要也是eBay平台,亚马逊平台不多。故而,目前封号对他们公司影响不大。
另一位受访者Gakki与他的观点不谋而合。他也认为舆论过分放大了刷单行为,甚至误导了民众对跨境电商行业的整体认知。
“其实国产品牌出海很大程度上带动了国际市场消费者对‘中国制造’的印象改观,即便是此次被封号的一些头部卖家,其能达到今天的影响力,绝非仅凭刷单就能实现的,根本在于其产品本身还是颇具竞争力的。”