万字长文:如何学习商业分析( 六 )


就是因为人有贪嗔痴慢疑 , 但是社会不会因你而改变 , 所以你很容易在某个执着上不断的遭受相似的痛苦 , 这也是为什么人会活的这么痛苦的原因 。 而要破解轮回 , 其实就是在三件事情上发力 , 分别是明心、见性、印心 。
明心:就是给自己一个崩溃的机会 , 提升你的察觉力 , 社会不会因为你而改变 , 但生活过程中社会会产生各种小事情来点醒你 , 如果你一直不察觉与修正 , 小事积累多了就会形成巨大的痛苦 , 明心就是指提升察觉力让你能感受到这些小小的不舒服 , 而不是毫无知觉直至累积成大痛苦来折磨你 。
见性:崩溃之后 , 你会发现这个社会跟你想的不一样 , 而你还能察觉到自己和社会不一样的根源在哪 。
印心:当你知道自己不一样之后 , 又能放下执着、顿悟并且接纳改变自己 。 印心后又可以进一步的提升提升明心的能力 , 如此周而复始 , 最后慢慢的去把自己放下 。
为什么从数据分析讲到这件事情呢?因为你在分析和找到分析思路的过程当中 , 思维定式会完全限制你更客观的找到有效的解决方案 , 但如果了解思维定式诞生的过程 , 并且接受人性的存在 , 就能加以预防 , 反而比较不会把自己陷入到痛苦之中 。
4)问题四:时间不足 , 灵感又足
当你对该问题相当熟悉 , 在时间不足的情况 , 你可以试试假设树进行更快的论证 。
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比如客服工单积累多 , 去想个解决方案 , 但因为管理这块业务已经一段时间了 , 造成积压的原因已经都知道 , 时间又很紧急 , 不太需要把事情想那么完整 , 直接解决即可(如下图) 。
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如果你开始带人了 , 你的下属觉得问题他非常清楚 , 直接开始做就行了 , 那你要怎么样快速的判断他是否清楚?
你也可以使用假设树来验证一下他是否清楚 。 诀窍就是多问他几个为什么 , 看他回答的条件是否足以支持为什么的成立
但假设树使用有两个条件 , 一个就是对问题很熟 , 二就是对假设的回答有逻辑支撑 , 你就可以开始直奔主题 , 但是当你面对不熟悉的业务 , 千万不要使用假设树 , 不然你连假设是否支撑问题都无法判断 。
困住未来的 , 往往是过去的自己 , 困住你过去的 , 是人性的执念 , 人执念放不下 , 就等着让社会敲打 , 持续轮回痛苦 。
这件事情提醒大家 , 如果你已经开始将界定问题与分解问题融入到你的工作中 , 你执行的次数越来越多 , 就会发现限制你界定与分解的往往来自于自我的执念 , 你这个执念会在推进项目的过程中反复被敲打 , 然后轮回并痛苦 。
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二、优先级排序为什么分解问题之后 , 需要用到优先级排序 , 有两个主要原因 , 第一个 , 资源有限 , 需要集中精力 , 第二个 , 优先级的评判标准有时候非常复杂 , 特别是涉及多方角色有不同观点的时候就很难达成一致 , 导致无法直接排序 。
使用优先级排序这个技巧时 , 大家不要简单认为只是排一个谁先做谁后做的事情 , 其真正的价值并不在于结果 , 而是通过这个过程 , 把多个人的观点与意见客观有效的达成一致 。
例如说像产品部门 , 该如何决定先做什么项目后做什么项目 , 要用什么标准去评判谁先做谁后做 , 又不会让团队成员认为你独裁并产生怨言 , 这时把大家引入优先级排序过程 , 共同创造维度与投票打分 , 就可以有效的让成员达成一致 , 达到客观决策的效果 。