外卖小哥|饿了么已为百万用户成功免单，这仅仅是个开始( 二 ) 商场

与此同时，参与成本低、门槛限制少，促成了人人参与其中，都可能获得免单机会。在这种“赌徒心理”的作用下，客单价和客单量都有所提高。
在免单福利的刺激下，不少原本习惯使用美团的用户转而使用饿了么，两次为期十天的活动周期，恰好符合21天法则，有利于培养用户的使用习惯，便于将其转化成平台的忠实用户。
饿了么拉走美团平台中摇摆的用户的同时，拉回了自己的用户，越来越高的活动热度也为饿了么在品牌传播上起到显著作用，可谓是一举多得。
无论是精打细算，还是误打误撞，饿了么这一次也算是柳暗花明了。

坎坷的振兴之路其实，在此之前，阿里也做过多次尝试，想要振兴饿了么。
2020年，美团外卖在下线城市市场具有压倒性优势，并积极进攻饿了么的腹地——长三角城市群。作为反制，饿了么反攻美团的下沉市场，希望能与美团形成“五五开”的格局。

但市场并未按照饿了么的预期运转。饿了么采取“下沉”策略两年以来，全国的市场份额反而一再缩小。
新的市场拿不下，旧的市场受不住，饿了么一度陷入困局。企业高层也进行过不少战略规划，但效果甚微。
但阿里不曾放弃饿了么，反而继续投入，期待着有一天再次崛起。
这一点，从其频繁换帅就可见一斑。仅在4年内，阿里就换了3个老板。
2018年，阿里的本地生活总裁王磊接手了刚被收购回来的饿了么，然而王磊在本地生活板块做的风生水起，却没能带领饿了么翻盘，反而被美团按在地上摩擦。
之后，阿里接连换了两任CEO ，现在的俞永福也被寄予厚望，一位和他共事过的阿里员工曾表示，俞永福或许会像八年前重构高德一样，花上三年时间，重构饿了么产品。
在资源扶持上，阿里对饿了么也是毫不含糊，持续为其提供阿里的大数据服务，现在得到了高德地图、银泰百货、阿里健康等体外资源的全力协助。
而能否取得成效以及需要多久才能让饿了么重新起飞，还需要时间的考验。或许免单活动正是一个前兆和契机。
但是，互联网的竞争越来越焦灼，抖音、京东也开始入局外卖领域，未来的竞争对手可能不只有美团，留给饿了么重新崛起的时间并不多。
在大盘资源下降的前提下，若要想实现逆风翻盘，饿了么需要主动出击，抓住更多机会。
作者 |顾影